Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

IMS / Integrated Marketing Services / Analista de Marketing Digital

Turno disponible: de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00

Es obligatorio el inglés y alemán avanzado.

Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen del Puesto

El Analista de Social Media Intelligence es responsable de apoyar y garantizar la entrega de reportes de alta calidad sobre el ecosistema digital. Su labor se centra principalmente en la elaboración de análisis y reportes de redes sociales, generando findings sólidos y adaptados a las necesidades de cada negocio.

Un día en la vida de...

• Desarrollar una amplia variedad de informes de Redes Sociales —incluyendo análisis de desempeño (por ejemplo: canales propios, campañas y rendimiento de sitios web) y análisis profundos de Social Listening— utilizando múltiples fuentes de datos y herramientas avanzadas de analítica.
• Generar reportería con hallazgos valiosos para diversas categorías en LATAM y Europa, garantizando conclusiones relevantes, contextualizadas y alineadas con las necesidades de cada negocio.
• Organizar y priorizar actividades y entregables diarios, asegurando exactitud y cumplimiento en tiempo y forma.
• Procesar solicitudes operativas de los mercados con precisión y conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) establecidos.
• Configurar y optimizar herramientas de Social Listening, incluyendo filtros personalizados, mapeo de palabras clave, creación de querys, diseño de dashboards y coordinación con equipos de soporte técnico.
• Elaborar informes de social listening en inglés, español y alemán; se requiere dominio de los tres idiomas.
• Presentar reportes a los stakeholders y participar en reuniones de alineamiento.

Qué te hará exitoso

• Más de 2 años de experiencia en marketing digital.
• Sólido perfil analítico y buen entendimiento del funcionamiento de las plataformas de redes sociales.
• Experiencia práctica y/o certificaciones en herramientas de analítica digital o social listening.
• Habilidades sólidas de elaboración de reportes, incluyendo la capacidad de analizar, interpretar y comunicar hallazgos, aprendizajes y oportunidades obtenidas de datos cualitativos y cuantitativos.
• Dominio de MS Word, Excel y PowerPoint para documentación y presentaciones.
• Conocimiento de operadores de búsqueda Booleanos, palabras clave, querys y construcción de dashboards para segmentar y visualizar datos de manera efectiva.
• Inglés avanzado.
• Alemán avanzado.
• Habilidades organizativas.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.