Position Snapshot

Nestlé Business Solutions LATAM | Asunción, Paraguay.

HRBS/ Human Resources Business Solutions / Analista del Centro de Experiencia
Turno disponible: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00

Nestlé Business Solutions está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Solutions Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen del Puesto

Como Analista deL Centro de Experiencia, ayudarás a impulsar y mejorar procesos de Recursos Humanos en Latinoamérica, asegurando que los procedimientos estén bien documentados, los datos sean visibles y los indicadores de desempeño se cumplan. También participarás en iniciativas de comunicación para colaboradores, contribuyendo a crear una experiencia consistente y positiva para los empleados, mientras promueves la estandarización y la mejora continua.

Un día en la vida de...

• Liderar, coordinar y dar seguimiento a la implementación de servicios y procesos de Recursos Humanos en los diferentes países de Latinoamérica.
• Apoyar la definición y estandarización del modelo de servicio, incluyendo alcance, roles y responsabilidades, formas de trabajo, flujos de procesos, documentación y actividades de seguimiento.
• Documentar procesos, transiciones, transferencias de conocimiento, guías operativas, procedimientos y planes de estabilización.
• Participar en reuniones con equipos globales para compartir avances, resultados, riesgos, desafíos y oportunidades de mejora.
• Monitorear indicadores de desempeño (KPIs), identificando desvíos, analizando sus causas y proponiendo acciones de mejora.
• Brindar soporte a iniciativas de comunicación automatizada para colaboradores, asegurando una adecuada documentación, priorización y gestión del servicio.
• Elaborar reportes, análisis e información clave que faciliten la toma de decisiones de líderes y stakeholders.
• Trabajar de manera colaborativa con equipos de Recursos Humanos, líderes de proyecto y otras áreas de la organización para impulsar la adopción de procesos, la estandarización y una experiencia consistente para los colaboradores.

Qué te hará exitoso

• Inglés avanzado (excluyente)
• Excel intermedio
• Experiencia previa en iniciativas de mejora continua y gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y vocación de servicio.
• Habilidad para organizar tareas, dar seguimiento a múltiples iniciativas y gestionar prioridades de manera efectiva.
• Experiencia en procesos de Recursos Humanos, especialmente en administración de nómina y gestión del tiempo (deseable).
• Perfil analítico, con capacidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones prácticas.
• Capacidad para trabajar en entornos colaborativos y multidisciplinarios, interactuando con equipos de distintos países de Latinoamérica.