Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

O2C / Order to Cash / Back Office de Cobranzas

Turno disponible: de Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00

Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen del puesto

Será responsable de asistir a los clientes de LATAM, con el fin de satisfacer sus necesidades en relación a las actividades diarias de Reclamos y Deducciones de facturas, buscando resolver cualquier problema e identificar oportunidades de mejora.

Un día en la vida de…

Registrar y analizar situaciones, así como de colaborar con partes interesadas internas, para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluyendo aquellos relacionados con devoluciones y rechazos.

Además, este rol controla los reclamos y deducciones pendientes para asegurar que su tiempo de resolución se ajuste a los plazos establecidos.

¿Qué te hará exitoso?

• Estudiante universitario o egresado de carreras administrativas.
• Experiencia previa en cobranzas, análisis de costos, facturación o similares.
• Conocimiento intermedio de Excel.
• SAP será un plus.
• Capacidad de resolución de problemas.