Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

O2C/ Order to Cash/ Specialist – Banco de Talentos

Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen del puesto

NBS Latam es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como especialista en Order to Cash, brindarás apoyo al liderazgo en la obtención de resultados, monitoreo de la calidad del servicio, así como en el apoyo y colaboración para el desarrollo de los miembros del equipo.

Un día en la vida de…

• Apoyar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de desempeño (KPIs) para el alcance correspondiente.
• Monitorear el rendimiento y la ejecución de procesos para anticipar/planificar posibles problemas y escalaciones.
• Responder y resolver los problemas planteados por nuestros stakeholders.
• Liderar proyectos y reuniones operativas con stakeholders.
• Supervisar la creación o mantenimiento de toda la documentación de procesos para las actividades correspondientes.
• Apoyar el cumplimiento normativo, controles internos y matriz de riesgos para eliminar riesgos derivados de auditorías, y brindar soporte a los mercados con la documentación solicitada durante auditorías internas.

¿Qué te hará exitoso?. 

• Graduado de carreras Administrativas Contables.
• 3 a 5 años de experiencia profesional en áreas relacionadas (Finanzas, Administración de Ventas o Logística).
• Capacidad para actuar de forma estratégica y proponer soluciones innovadoras.
• Habilidad para conducir proyectos e influir en stakeholders.
• Comunicación clara y visión de negocio.
• Manejo Avanzado del idioma inglés (Mandatorio)
• Manejo de Excel en un nivel Avanzado (Mandatorio)
• Manejo de SAP en un nivel intermedio (Deseable)
• Conocimientos de Power BI (Deseable)
• Capacidad para manejar alto volumen de tareas y plazos cortos.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
• Capaz de proponer e implementar mejoras en los procesos.
• Capacidad para trabajar en un entorno multifuncional.