Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

HRBS/ Human Resources Business Services/ Associate

Turno disponible: de Lunes a Viernes: 11:00 am a 21:00 pm

Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen del puesto

NBS Latam es un entorno dinámico y desafiante, ideal para quienes buscan crecimiento profesional. Como HRBS Associate brindar atención y soporte a colaboradores de diversos mercados en LATAM, gestionando sus consultas y ofreciendo soluciones oportunas.

Un día en la vida de…

• Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat a países de LATAM, así como diferentes servicios de cuidado de candidatos y terminación de contratos.
• Gestión de contenido en me@nestle.
• Mantener las rutinas estándar actualizadas para evitar errores,
• Participar en reuniones de revisión operativa y contribuir a la mejora continua.
• Gestión de Tikcets en Services Now.

¿Qué te hará exitoso?. 

• Graduado de carreras como administración de Empresas, Contabilidad, Economía, Marketing, Psicología, Recursos Humanos y/o afines.
• Experiencia previa en Atención al cliente.
• Habilidad para la solución de problemas y toma de decisiones.
• Orientación a resultados y mejora de indicadores (NPS, eficiencia operativa).
• Manejo de Excel y power BI.
• Habilidades de organización y de comunicación.