Resumen del puesto

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

HRBS - Human Resource Business Services | Time Management Supervisor

Turno Disponible: De lunes a viernes de 8:00 a 18:00

Inglés avanzado es obligatorio

Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen del puesto

NBS Latam es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Este rol es responsable de las actividades de gestión del tiempo para 9 países en LATAM (Chile, Plata, Centro América, Colombia, México, Perú-Bolivia, Ecuador, Anglo-Dutch), implementando acciones en su estructura/organización, prácticas, iniciativas y proyectos para mejorar el nivel de servicios y la reducción de costos.

Liderar y asegurar que la calidad de los servicios entregados a los mercados esté de acuerdo con los SLAs acordados y firmados con los mercados.

Un día en la vida de...

·       Definir y monitorear la implementación de SLA y KPIs de Gestión del Tiempo en línea con las estrategias de Administración de Recursos Humanos LATAM.

·       Desarrollar un plan para expandir el alcance de la Gestión del Tiempo LATAM para incluir procesos y unidades de negocio adicionales.

·       Identificar y liderar la resolución de problemas en la Gestión del Tiempo que afectan el rendimiento o el servicio de manera cooperativa con los Mercados, clientes y las unidades de apoyo de NBS LATAM. Actuar como un modelo a seguir en los procesos de mejora continua, guiando al equipo para aprovechar los procesos.

·       Asegurar la adherencia a todos los principios y políticas de la empresa.

·       Gestionar, liderar y desarrollar personas para posiciones futuras dentro de NBS o para otros puestos en Nestlé.

·       Negociar y priorizar los proyectos en transición, así como desarrollar nuevos proyectos y servicios para la transferencia de servicios y la mejora de procesos.

·       Preparar y monitorear junto con su Gerente el presupuesto operativo. Tomar acciones correctivas y desarrollar planes para asegurar el logro del presupuesto, incluidos los objetivos de productividad.

¿Qué te hará exitoso?

1. 2 años de experiencia liderando equipos, con un background generalista en recursos humanos y conocimientos especializados en nómina y administración del tiempo.
2. Título universitario en curso o finalizado (p. ej., administración, contabilidad, recursos humanos o afines)
3. Inglés avanzado
4. Deseable portugués
5. Habilidad con Excel
6. Experiencia en proyectos de procesos y herramientas de mejora continua. Conocimiento en migraciones y transiciones de procesos.
7. Conocimiento en SAP, preferiblemente en un entorno de servicios compartidos.
8. Experiencia en trabajar en una organización cross-functional (proveedores internos y externos).
9. Fuerte en la gestión y desarrollo de personas.
10. Fuerte en relaciones con clientes y orientación al servicio.
11. Capacidad para gestionar varias demandas al mismo tiempo.
12. Habilidad para entender y gestionar varias culturas en diferentes niveles.