Nestlé Business Solutions LATAM | Asunción, Paraguay

Sr. Associate - O2C Collections

Horario Laboral: Lunes a Viernes de 11:00 am a 21:00 pm

Nestlé Business Solutions está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace más de 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Solutions Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Solutions!

Resumen del puesto

NBS Latam es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como Sr. Associate - O2C Collections, serás responsable de asistir a los mercados de Latinoamérica en sus necesidades diarias relacionadas con las actividades de cobranzas, asegurando la correcta gestión de cuentas por cobrar, la resolución de incidencias y la identificación de oportunidades de mejora continua dentro del proceso Order to Cash.

Un día en la vida de…

• Analizar cuentas de clientes y monitorear pagos pendientes, pagos atrasados, conciliaciones y otras irregularidades.
• Ejecutar automatizaciones de cobranzas para asegurar el cumplimiento de la estrategia definida.
• Realizar actividades de cobranza mediante el seguimiento de importes vencidos o próximos a vencer.
• Recibir y gestionar consultas relacionadas con cobranzas provenientes de clientes y stakeholders internos.
• Colaborar con áreas internas como Ventas, CFSC y CC&IR para facilitar la recuperación de deuda.
• Monitorear el cumplimiento de los planes de pago acordados con los clientes.
• Identificar incidencias y oportunidades de mejora dentro del proceso de cobranzas.

¿Qué te hará exitoso?

• Estudiante universitario avanzado o graduado de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o carreras afines.
• Nivel intermedio de inglés (deseable)
• Conocimiento del proceso Order to Cash (O2C) y habilidades analíticas.
• Manejo avanzado de SAP y Excel.
• Experiencia en áreas de cobranzas, entidades bancarias, finanzas o conciliaciones.
• Capacidad para gestionar stakeholders y relacionarse con distintos niveles de la organización.
• Habilidad para trabajar en entornos multifuncionales y colaborar con mercados de Latinoamérica.
• Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento con clientes y orientación al servicio.
• Flexibilidad y adaptabilidad para desenvolverse en un entorno dinámico con múltiples prioridades.
• Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información y gestionar múltiples actividades simultáneamente.
• Fuerte sentido de proactividad y orientación a resultados.
• Sólidas habilidades de trabajo en equipo.