Social Media Responding Associate

Resumen de la Posición.

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

Integrated Marketing Services - Social Media Responding | Social Media Responding Associate

Turno Disponible: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00

Temporal - 5 meses

Nestlé Business Services busca personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay somos dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay es la unidad encargada de importar y distribuir todas nuestras marcas 1# y tienen 23 años en el mercado.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Estamos en el mercado desde 2018. Brindamos servicios de Backoffice como Supply Chain, Financial, HR y Digital & Social Media a todos los Nestlé en LATAM desde México hacia abajo. Nuestros clientes son nuestros compañeros.

Somos un equipo de profesionales multicultural y diverso. Nos apasiona impulsar la mejora continua de los procesos con colegas de todo el mundo. Nos preocupamos por brindar servicios de alta calidad para respaldar la agilidad empresarial y la innovación digital.

Si esto te describe y estás buscando unirte a una empresa donde realmente puedas agregar valor, ¡Es hora de considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen de posición

El área de digital services actua como una extensión del área de comunicación y marketing en los mercados, tocando actividades como: informes de las marcas, informes sobre sus consumidores en las redes y también realiza atención al consumidor en el ambiente digital.

Un día en la vida de...

El Associate de IMS utiliza herramientas de social listening para trabajar en atención a los canales digitales de las marcas Nestlé, desarrolla reportes de insights, perfil de consultas y consumidores, aparte de tener constante comunicación con el equipo de marketing, sus estrategias y direcciones. El associate de IMS responderá a los consumidores en las redes sociales y preparará reportes de voz del consumidor - con el fin de garantizar el alcance de las métricas manejadas.

¿Qué te hará exitoso?

Sentido de urgencia, iniciativa
cooperación proactiva
autogestión
control interno
conocimiento en excel
conocimiento de las plataformas de redes sociales, sus estructuras y funciones básicas
Deseable conocimiento sobre cómo responder a los consumidores en redes sociales
Conocer herramientas de social listening (Sprinklr) será un diferencial
Entendimiento sobre indicadores, traqueo de indicadores; noción de marketing y manejo con marcas