Position Snapshot

Nestlé Business Solutions LATAM | Asunción, Paraguay

M&S / Marketing & Sales / Web Sites QA Analyst

Turno disponible: de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00

Es obligatorio el inglés intermedio-alto.

Nestlé Business Solutions está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Solutions Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Solutions!

Resumen del puesto

Buscamos un/a D2C QA Analyst para asegurar la calidad funcional de sitios web, plataformas digitales y soluciones técnicas dentro del ecosistema D2C.

La persona será responsable de planificar y ejecutar actividades de testing, identificar y documentar defectos, acompañar validaciones en producción y asegurar que cada entrega cumpla con los requerimientos del mercado y de la marca.

Este rol trabajará en colaboración con equipos de Content Management, Tecnología, mercados y agencias, garantizando visibilidad, trazabilidad y calidad durante todo el proceso de pruebas.

Un día en la vida de...

• Ejecutar casos de prueba para proyectos editoriales y técnicos en diferentes sitios web y plataformas digitales;
• Analizar requerimientos e identificar inconsistencias, riesgos u oportunidades de mejora desde las etapas iniciales del proyecto;
• Participar en reuniones de walkthrough y levantamiento de requerimientos;
• Estimar el esfuerzo de QA y colaborar en la definición de la estrategia, alcance y prioridades de testing;
• Crear escenarios y casos de prueba para validar funcionalmente las soluciones técnicas;
• Contribuir a la elaboración de planes de prueba, incluyendo alcance, supuestos, riesgos y criterios de validación;
• Participar en la creación y actualización de matrices de trazabilidad;
• Ejecutar pruebas funcionales y registrar correctamente el estado y los resultados de cada caso;
• Documentar defectos de forma clara, completa y reproducible;
• Comunicar inmediatamente bloqueos, defectos críticos o riesgos que puedan afectar las fechas del proyecto;
• Brindar soporte práctico durante las fases de QA y validación en producción;
• Acompañar las actividades de cierre, incluyendo reportes finales, aprendizajes, mejores prácticas y QA sign-off;
• Preparar y compartir reportes de progreso y métricas de testing;
• Seguir los procesos de QA definidos por los mercados, marcas y equipos internos;
• Identificar oportunidades de automatización para aumentar la eficiencia de las pruebas;
• Proponer alternativas cuando existan limitaciones técnicas, formatos incompatibles o plazos no viables;
• Colaborar con otros proyectos, equipos internos y agencias digitales;
• Contribuir activamente a iniciativas de mejora continua. 

Stack Tecnologico

• CMS: Drupal, Magento, Shopify, otros.
• Web: Conocimientos intermedios de HTML, CSS y JavaScript.
• Gestión de proyectos y defectos: Jira, Azure DevOps, Redmine o herramientas similares.
• Documentación de QA: Planes de prueba, escenarios, casos de prueba, matrices de trazabilidad y reportes de cierre.
• Analítica y optimización: Google Analytics, Google Search Console y otras herramientas de Google Marketing Platform.
• Metodologías: Conocimientos de STLC, SDLC y metodologías ágiles.
• Ticketing y workflow: Experiencia trabajando con herramientas de seguimiento de solicitudes y flujos de trabajo: Jira, Azure DevOps

Qué te hará exitoso...

• Experiencia previa en actividades de Quality Assurance o testing funcional.
• Conocimiento del ciclo de vida de testing, STLC, y del ciclo de desarrollo de software, SDLC.
• Experiencia creando y ejecutando escenarios y casos de prueba.
• Capacidad para identificar, documentar y dar seguimiento a defectos.
• Experiencia práctica con plataformas CMS, preferentemente Drupal.
• Conocimiento intermedio de HTML, CSS y JavaScript.
• Capacidad para trabajar con herramientas de gestión de proyectos, defectos y workflows: Jira, Azure DevOps.
• Habilidades de análisis de datos y seguimiento de métricas.
• Conocimiento de metodologías ágiles: Agile, Kanban, Scrum
• Formación universitaria, preferentemente en Tecnología, Sistemas, Ingeniería, Administración o áreas relacionadas.
• Inglés intermedio-alto para trabajar en un entorno global y multicultural.
• El dominio de idiomas adicionales será considerado un diferencial.

¿Qué contribuirá a tu éxito?

• Atención al detalle y orientación a la calidad.
• Capacidad analítica y resolución estructurada de problemas.
• Organización, planificación y gestión de prioridades.
• Autonomía y sentido de responsabilidad sobre las entregas.
• Comunicación clara con audiencias técnicas y no técnicas.
• Capacidad para documentar hallazgos de forma precisa y comprensible.
• Proactividad para anticipar riesgos y comunicar bloqueos.
• Orientación al servicio y a la satisfacción de stakeholders.
• Colaboración efectiva con equipos multiculturales y multidisciplinarios.
• Flexibilidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos.
• Capacidad para seguir procesos, estándares y lineamientos establecidos.