Lucrul cu Nespresso este ca o ceașcă proaspătă de cafea - caldă, primitoare și revigorantă. De fapt, modul în care abordăm cafeaua noastră este foarte similar cu modul în care ne gândim la angajații noștri: există grijă, atenție și integritate în tot ceea ce facem.

Echipa Nespresso caută un B2B Horeca Account Manager care să dezvolte businessul Nespresso Professional în canalul HORECA pe teritoriul României.

Cultura la Nespresso® este unică. Suntem pasionați, inovatori și, nu în ultimul rând, orientați către clienți. Avem nevoie de tine pentru a crea experiențe complete pentru clienții noștri, împreună cu echipa noastră.

SCOPUL JOBULUI:

• Să dezvolte businessul Nespresso Professional în canalul HORECA pe teritoriul României.
• Responsabil de toate aspectele legate de operațiunile de vânzare, fiind punctul de contact între companie și clienți în zona geografică alocată, cât și responsabil de atingerea obiectivelor convenite.
• Prospectează permanent zona, canalul sau segmentul alocat pentru a găsi potențiali noi clienți.
• Să fidelizeze și să dezvolte clienții existenți, construind o relație profesională.
• Să acționeze ca un ambasador al brandului Nespresso.

Provocări:

1. Responsabilități generale

• Realizarea obiectivelor stabilite de Horeca Sales Manager.
• Prospectează permanent zona, canalul sau segmentul alocate pentru a găsi potențiali noi clienți.
• Învață toate informațiile puse la dispoziție și le folosește în cadrul procesului de vânzare.
• Interfață cu clienții existenți și noi.
• Furnizează săptămânal un feedback.
• Folosește toate tool-urile puse la dispoziție (C4C, Sales App, Nessoft).
• Conformitatea cu standardele de calitate Nespresso (prezentare personală excelentă).
• Colaborează permanent și în cele mai bune condiții cu celelalte funcțiuni din cadrul Nespresso (Mkt, CRC, AS, Supply, FICO).

2. Clienți noi

• Aduce clienți noi respectând procesul Nespresso B2B Sales.
• Utilizarea bazei de date din aplicația C4C.
• Selecția clienților (potențiali) prin diferite instrumente și surse.
• Stabilirea de întâlniri cu potențiali clienți calificați.
• Eșantionarea cafelei și prezentarea aparatelor la potențiali clienți.
• Prezentarea de oferte potențialilor clienți.
• Urmărirea întâlnirilor și ofertelor prezentate potențialilor clienți.
• Semnarea contractelor și livrarea aparatelor Nespresso B2B către noii clienți.
• Înregistrarea tuturor activităților de mai sus în C4C.
• Finalizarea tuturor sarcinilor administrative legate de semnarea de noi contracte: transmiterea dosarului complet și a informațiilor către Horeca Sales Manager (formulare completate, rapoarte etc.).

3. Clienți existenți

• Interfață cu clienții existenți, construiește rețele și relații.
• Întocmește planul de acțiune per client.
• Crește afacerea cu clienții existenți prin:
  • Crearea unei rețele formate din clienții existenți.
  • Vânzarea de aparate noi ce urmează să fie amplasate în diferite locuri din incintele clienților.
  • Obținerea de noi informații de la clienții existenți.
  • Controlul consumului de cafea prin contractele în derulare, pentru a respecta orientările STT guidelines.
  • Vizitarea cu regularitate a clienților pentru a găsi soluții de continuare și dezvoltarea a colaborării.

Cum poți avea succes?

• Experiență de cel puțin 3 ani în vânzări, de preferință în HORECA.
• Absolvent de studii superioare.
• Diplomație, etică solidă și integritate.
• Rezistență la stres.
• Orientare pe termen lung.
• Capacitate de a construi și menține relații pe termen lung.
• Orientat spre activitate și spre client.
• Pasiune, angajament, interes pentru produsele Nespresso, în special cafea.
• Permis de conducere categoria B (poziția presupune deplasări aproximativ 50% din timp).
• Limba Engleză nivel fluent.

Ce oferim?

• O cultură care promovează incluziunea, diversitatea și inovarea.
• Mediu de lucru internațional.
• Pachet salarial atractiv.
• Bonuri de masă.
• Bonus de performanță.
• Bonus de Crăciun și de Paște.
• Abonament medical pentru angajații noștri, soțul/soția și copiii acestora.
• Espressor și ratie lunară de capsule.
• Bookster.
• Pet@Work.