E Commerce Operations Specialist

Somos Nespresso y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado Nespresso en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La causa de nuestro crecimiento viene de nuestro compromiso con la investigación y desarrollo. Garantizamos la calidad de nuestro producto, siendo muy cuidadosos en todo el proceso productivo, desde el aprovisionamiento de nuestros ingredientes, la producción hasta la comercialización de nuestros productos de café premium. La sede de nuestra matriz corporativa está en Lausanne, Suiza y estamos presentes en más de 60 países, con más de 12,000 colaboradores a nivel mundial. Para conocer más, visita www.nespresso.com.

Snapshot de la Posición

Lugar de trabajo: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Negocio: Nespresso
Área: E-commerce
Tipo de Contrato: Full time

Resumen de posición

Será responsable de garantizar que los sitios de eCommerce de Nespresso Argentina (B2C, B2B, Mobile App) brinden la mejor experiencia de usuario a clientes y potenciales clientes de Nespresso, asegurando la optimización permanente de los distintos recorridos y puntos de contacto, apoyándose en sólidos conocimientos técnicos en website management y en todos los recursos disponibles en nuestras plataformas digitales.

Un día en la vida de...

•   Configurar, testear y activar en tiempo y forma todas las campañas digitales definidas en el roadmap, tanto a nivel global como local, con el objetivo de contribuir al alcance de los objetivos del negocio.
•   Garantizar una experiencia de navegación optimizada, relevante y sin fricciones mediante la administración del contenido digital permanente de los sitios y aplicaciones de Nespresso a nivel catálogo de productos, servicios, eMerchandising, SEO, compliance.
•   Coordinar las instancias de desarrollo y testing de nuevas funcionalidades para los touchpoints digitales de Nespresso, en conjunto con los stakeholders relevantes tanto a nivel global como local (HQ, agencias, etc).
•   Liderar la primera línea de investigación de bugs e incidentes técnicos a nivel web & mobile app y gestionar el reporte, escalación y seguimiento de los mismos con los equipos de soporte.
•   Contribuir al desarrollo de la estrategia digital apoyándose en sus conocimientos técnicos sobre desarrollo web, poniendo especial foco en la optimización del tiempo de carga, de la tasa de conversión y de la experiencia de usuario en general.
•   Participar en la planificación del calendario anual de actividades digitales en las plataformas de eCommerce de Nespresso, en conjunto con los colaboradores del equipo digital y otras áreas relevantes como Marketing y Comercial.

Lo que te hará exitoso

•   Graduado de las carreras de Programación, Diseño Web, Sistemas, Marketing o afines
•   + 3 años de experiencia en el área de Ecommerce
•   Nivel de Inglés avanzado (excluyente)
•   Conocimiento de Drupal CMS, HTML, CSS, Javascript
•   Experiencia en múltiples CMS y gestión de contenido web
•   Conocimientos de Google Analytics / Google Optimize

Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro. Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades a lo largo de nuestros diferentes negocios, funciones y geografías, trabajando con equipos y culturas diversos. ¿Quieres saber más? Visítanos en www.nestle.com.

Somos Nespresso y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado Nespresso en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La causa de nuestro crecimiento viene de nuestro compromiso con la investigación y desarrollo. Garantizamos la calidad de nuestro producto, siendo muy cuidadosos en todo el proceso productivo, desde el aprovisionamiento de nuestros ingredientes, la producción hasta la comercialización de nuestros productos de café premium. La sede de nuestra matriz corporativa está en Lausanne, Suiza y estamos presentes en más de 60 países, con más de 12,000 colaboradores a nivel mundial. Para conocer más, visita www.nespresso.com.

Snapshot de la Posición

Lugar de trabajo: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Negocio: Nespresso
Área: E-commerce
Tipo de Contrato: Full time

Resumen de posición

Será responsable de garantizar que los sitios de eCommerce de Nespresso Argentina (B2C, B2B, Mobile App) brinden la mejor experiencia de usuario a clientes y potenciales clientes de Nespresso, asegurando la optimización permanente de los distintos recorridos y puntos de contacto, apoyándose en sólidos conocimientos técnicos en website management y en todos los recursos disponibles en nuestras plataformas digitales.

Un día en la vida de...

•   Configurar, testear y activar en tiempo y forma todas las campañas digitales definidas en el roadmap, tanto a nivel global como local, con el objetivo de contribuir al alcance de los objetivos del negocio.
•   Garantizar una experiencia de navegación optimizada, relevante y sin fricciones mediante la administración del contenido digital permanente de los sitios y aplicaciones de Nespresso a nivel catálogo de productos, servicios, eMerchandising, SEO, compliance.
•   Coordinar las instancias de desarrollo y testing de nuevas funcionalidades para los touchpoints digitales de Nespresso, en conjunto con los stakeholders relevantes tanto a nivel global como local (HQ, agencias, etc).
•   Liderar la primera línea de investigación de bugs e incidentes técnicos a nivel web & mobile app y gestionar el reporte, escalación y seguimiento de los mismos con los equipos de soporte.
•   Contribuir al desarrollo de la estrategia digital apoyándose en sus conocimientos técnicos sobre desarrollo web, poniendo especial foco en la optimización del tiempo de carga, de la tasa de conversión y de la experiencia de usuario en general.
•   Participar en la planificación del calendario anual de actividades digitales en las plataformas de eCommerce de Nespresso, en conjunto con los colaboradores del equipo digital y otras áreas relevantes como Marketing y Comercial.

Lo que te hará exitoso

•   Graduado de las carreras de Programación, Diseño Web, Sistemas, Marketing o afines
•   + 3 años de experiencia en el área de Ecommerce
•   Nivel de Inglés avanzado (excluyente)
•   Conocimiento de Drupal CMS, HTML, CSS, Javascript
•   Experiencia en múltiples CMS y gestión de contenido web
•   Conocimientos de Google Analytics / Google Optimize

Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro. Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades a lo largo de nuestros diferentes negocios, funciones y geografías, trabajando con equipos y culturas diversos. ¿Quieres saber más? Visítanos en www.nestle.com.

Buenos Aires, AR, 1638