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Business Intelligence & Data Insights Specialist

Business Intelligence & Data Insights Specialist

Somos Nespresso  y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado Nespresso en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La causa de nuestro crecimiento viene de nuestro compromiso con la investigación y desarrollo. Garantizamos la calidad de nuestro producto, siendo muy cuidadosos en todo el proceso productivo, desde el aprovisionamiento de nuestros ingredientes, la producción hasta la comercialización de  nuestros productos de café premium. La sede de nuestra matriz corporativa está  en Lausanne, Suiza y estamos presentes en más de 60 países, con más de 12,000 colaboradores a nivel mundial. Para conocer más, visita www.nespresso.com.

Snapshot de la Posición

 

Lugar de trabajo: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Negocio: Nespresso
Área: Marketing- Customer Experience & Data Insight
Tipo de Contrato: indeterminado- Full time 
 

 

Resumen de posición

 

Empujar el reclutamiento cualitativo de clientes buscando incrementar nuestra base de clientes activos. Maximizar el ciclo de vida de nuestros nuevos miembros con una visión centrada en el cliente que haga foco en la experiencia potenciando el consumo y la fidelización con la marca.

Un día en la vida de...

 

•    Proponer campañas locales de adquisición, con foco en alianzas con socios estratégicos, para convertir potenciales clientes en nuevos miembros y a la par apalancarnos en bases de leads.
•    Desarrollar estratégicamente un plan local de bienvenida y onboarding dando soporte y feedback en el desarrollo de los conceptos creativos (junto con B2C Marketing y la agencia) con el objetivo de retener a nuestros nuevos miembros en el sistema Nespresso aumentando su early engagement.
•    Analizar los principales indicadores del negocio, con una visión omnicanal, generando diagnósticos y proponiendo planes de acción que luego deben ser medidos y ajustados en función de los resultados.
•    Realizar un seguimiento y análisis del entorno competitivo local, capturando Insights de la competencia, oportunidades y riesgos para el negocio.
•    Brindar Insights e Información a las diferentes áreas para la toma de decisiones con el objetivo de maximizar la experiencia de nuestros miembros en todos los canales.
•    Armar presentaciones ad hoc para compartir los resultados del negocio tanto internamente como externamente (casa matriz).
•    Realizar un seguimiento y análisis de estudios de mercado y herramientas (internas y externas), extrayendo conclusiones que permitan entender el entorno competitivo

Lo que te hará exitoso

 

•    Título universitario en carreras afines de Marketing, Marketing Digital, Comunicaciones, Economía, Administración, etc. (excluyente)
•    Contar con 4 años de experiencia en CRM, Marketing, Business Intelligence (excluyente)
•    Inglés avanzado (excluyente)
•    Manejo de herramientas estadísticas (Power BI, Excel avanzado, SAP Hana, lenguaje SQL, SPSS)
•    Perfil analítico
•    Habilidades de comunicación interpersonal y liderazgo de proyectos
•    Trabajo en equipos multidisciplinarios
 

Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro. Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades a lo largo de nuestros diferentes negocios, funciones y geografías, trabajando con equipos y culturas  diversos. ¿Quieres saber más? Visítanos en www.nestle.com.

Somos Nespresso  y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado Nespresso en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La causa de nuestro crecimiento viene de nuestro compromiso con la investigación y desarrollo. Garantizamos la calidad de nuestro producto, siendo muy cuidadosos en todo el proceso productivo, desde el aprovisionamiento de nuestros ingredientes, la producción hasta la comercialización de  nuestros productos de café premium. La sede de nuestra matriz corporativa está  en Lausanne, Suiza y estamos presentes en más de 60 países, con más de 12,000 colaboradores a nivel mundial. Para conocer más, visita www.nespresso.com.

Snapshot de la Posición

 

Lugar de trabajo: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Negocio: Nespresso
Área: Marketing- Customer Experience & Data Insight
Tipo de Contrato: indeterminado- Full time 
 

 

Resumen de posición

 

Empujar el reclutamiento cualitativo de clientes buscando incrementar nuestra base de clientes activos. Maximizar el ciclo de vida de nuestros nuevos miembros con una visión centrada en el cliente que haga foco en la experiencia potenciando el consumo y la fidelización con la marca.

Un día en la vida de...

 

•    Proponer campañas locales de adquisición, con foco en alianzas con socios estratégicos, para convertir potenciales clientes en nuevos miembros y a la par apalancarnos en bases de leads.
•    Desarrollar estratégicamente un plan local de bienvenida y onboarding dando soporte y feedback en el desarrollo de los conceptos creativos (junto con B2C Marketing y la agencia) con el objetivo de retener a nuestros nuevos miembros en el sistema Nespresso aumentando su early engagement.
•    Analizar los principales indicadores del negocio, con una visión omnicanal, generando diagnósticos y proponiendo planes de acción que luego deben ser medidos y ajustados en función de los resultados.
•    Realizar un seguimiento y análisis del entorno competitivo local, capturando Insights de la competencia, oportunidades y riesgos para el negocio.
•    Brindar Insights e Información a las diferentes áreas para la toma de decisiones con el objetivo de maximizar la experiencia de nuestros miembros en todos los canales.
•    Armar presentaciones ad hoc para compartir los resultados del negocio tanto internamente como externamente (casa matriz).
•    Realizar un seguimiento y análisis de estudios de mercado y herramientas (internas y externas), extrayendo conclusiones que permitan entender el entorno competitivo

Lo que te hará exitoso

 

•    Título universitario en carreras afines de Marketing, Marketing Digital, Comunicaciones, Economía, Administración, etc. (excluyente)
•    Contar con 4 años de experiencia en CRM, Marketing, Business Intelligence (excluyente)
•    Inglés avanzado (excluyente)
•    Manejo de herramientas estadísticas (Power BI, Excel avanzado, SAP Hana, lenguaje SQL, SPSS)
•    Perfil analítico
•    Habilidades de comunicación interpersonal y liderazgo de proyectos
•    Trabajo en equipos multidisciplinarios
 

Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro. Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades a lo largo de nuestros diferentes negocios, funciones y geografías, trabajando con equipos y culturas  diversos. ¿Quieres saber más? Visítanos en www.nestle.com.

Buenos Aires, AR, 1638

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