Snapshot de la Posición

Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Área: IS/IT
Tipo de Contrato: Full time permanente
 

Resumen de posición

Serás responsable sobre el mantenimiento, implementación, retiro y apalancamiento de un producto o plataforma; adicionalmente tendrá el liderazgo de los procesos de gestión de servicios operativos para garantizar que se logren los objetivos de calidad, eficiencia, productividad y agilidad.

Un día en la vida de...

•Asegurar el delivery de las operaciones de IS/IT, cumpliendo de manera eficiente con las necesidades del negocio.

• Supervisar los procesos de soporte que incluyen la gestión de incidentes, problemas, cambios y configuraciones.

• Apoyar la implementación y gestión de mejoras de calidad y eficiencia de la prestación de servicios de IS/IT, para generar valor y soporte.

• Dar soporte en proyectos de testeos en el mercado.

• Ejecutar proyectos a pequeña escala.

•  Manejar KPI´s del área.

Lo que te hará exitoso

Nos orientamos a profesionales graduados de la carrera de Ingeniería Informática, Lic. En sistemas o afines.

Experiencia de al menos 3 años en el rol de Service Desk/ Service Management.

Nivel de inglés intermedio.

Nivel de excel avanzado.