Resumen de la Posición.

Analista Jr. de Claims & Deductions

Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina

Tipo de contrato: Full Time permanente

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs

Área: O2C - Order To Cash

FG: K

Resumen de la posición

NBS Latam es un lugar de trabajo dinámico y estimulante. Como Analista Jr., serás responsable de procesar y analizar deducciones y reclamos de clientes, así como gestionar conciliaciones de cuentas corrientes y seguimiento de notas de crédito.     

Un día en la vida de…

Revisión diaria de casos abiertos en SAP.

Interacción con equipos internos (ventas, logística, finanzas) para resolver deducciones.

Envío de correspondencia masiva a clientes para solicitar documentación o aclaraciones.

Participación en reuniones de seguimiento y mejora de procesos.

Actualización de KPIs y reportes de gestión.

Colaborar con equipos de ventas, finanzas y logística para resolver discrepancias.

Participar en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.

Mantener actualizados los registros en SAP y herramientas internas.

Lo que te hará exitoso

Inglés intermedio (Deseable).

Conocimiento de SAP (Excluyente).

Experiencia laboral en el área de Cuentas Corrientes trabajando con clientes de gran envergadura.

Experiencia laboral gestionando clientes o cuentas del rubro de consumo masivo, supermercados, mayoristas y/o afines.

Conocimiento de procesos de mejora continua.

Proactividad y orientación al cliente.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Habilidad para trabajar en entornos colaborativos y multiculturales.

Adaptabilidad a herramientas digitales y procesos automatizados.