Boutique Manager Perisur

We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating unit of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and be the reference in the portioned coffee sector to provide the very highest quality coffees that could be enjoyed in the comfort of consumers' own homes and also savored at out-of-home locations, such as restaurants, hotels, offices and luxury retail businesses. We guarantee quality by taking a careful, thoughtful approach in how we source our ingredients, produce and market our premium coffee products. With corporate headquarters in Lausanne, Switzerland, Nespresso is present in over 60 countries and counts over 12,000 employees worldwide. To learn more visit www.nespresso.com.

Position Snapshot

Escolaridad: Licenciatura concluida

Temporalidad: Tiempo completo

Idiomas: Inglés avanzado

Position Summary

Nos encontramos en búsqueda de un Boutique Manager proactivo y dirigido a resultados. Tu prioridad será llegar a la meta de ventas de la boutique a través de una experiencia premium del cliente y de dirigir a tu equipo para dar una excelente entrega y ejecución de todos los elementos dentro de la Boutique para lograr la eficiencia de la operación planificando y controlando los KPI de productividad.

A day in the life of...

Realizarás observaciones en piso de venta, así como proveer feedback para el equipo
Emplearás coaching de forma diaria, así como experiencia del cliente hacia todo el equipo
Ofrecerás un servicio al cliente con los más altos estándares
Serás facilitador de algunas sesiones de entrenamiento
Tomarás la responsabilidad de manejar y resolver las quejas escaladas
Dirigirás las auditorías

What will make you successful

Buscamos a una persona confiable , con enfoque a resultados que pueda proporcionar un servicio al cliente excepcional utilizando buenas habilidades interpersonales y de comunicación, así como poder demostrar:

Experiencia previa de por lo menos 5 años en piso de venta de retail
Tener conocimiento comprobable de llevar experiencias excepcionales de servicio al cliente
Entendimiento de un retail y de cómo manejar un ambiente competitivo.
Ser un entusiasta en el coaching, entrenamiento y mentor de los Coffee Specialist a tu cargo
Mantener y sostener una cultura positiva de colaboración
Contar con una licenciatura concluida es indispensable
Tener un nivel de inglés avanzado

Nestlé is the largest food and beverage company. We are 308,000 employees strong driven by the purpose of enhancing the quality of life and contributing to a healthier future. Our values are rooted in respect: repect for ourselves, respect for others, respect for diversity and respect for our future. With more than CHF 91.4 billion sales in 2018, we have an expansive presence with 413 factories in more than 85 countries. We believe our people are our most important asset, so we'll offer you a dynamic inclusive international working environment with many opportunities across different businesses, functions and geopraphies, working with diverse teams and cultures. Want to learn more? Visit us at www.nestle.com.

We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating unit of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and be the reference in the portioned coffee sector to provide the very highest quality coffees that could be enjoyed in the comfort of consumers' own homes and also savored at out-of-home locations, such as restaurants, hotels, offices and luxury retail businesses. We guarantee quality by taking a careful, thoughtful approach in how we source our ingredients, produce and market our premium coffee products. With corporate headquarters in Lausanne, Switzerland, Nespresso is present in over 60 countries and counts over 12,000 employees worldwide. To learn more visit www.nespresso.com.

Position Snapshot

Escolaridad: Licenciatura concluida

Temporalidad: Tiempo completo

Idiomas: Inglés avanzado

Position Summary

Nos encontramos en búsqueda de un Boutique Manager proactivo y dirigido a resultados. Tu prioridad será llegar a la meta de ventas de la boutique a través de una experiencia premium del cliente y de dirigir a tu equipo para dar una excelente entrega y ejecución de todos los elementos dentro de la Boutique para lograr la eficiencia de la operación planificando y controlando los KPI de productividad.

A day in the life of...

Realizarás observaciones en piso de venta, así como proveer feedback para el equipo
Emplearás coaching de forma diaria, así como experiencia del cliente hacia todo el equipo
Ofrecerás un servicio al cliente con los más altos estándares
Serás facilitador de algunas sesiones de entrenamiento
Tomarás la responsabilidad de manejar y resolver las quejas escaladas
Dirigirás las auditorías

What will make you successful

Buscamos a una persona confiable , con enfoque a resultados que pueda proporcionar un servicio al cliente excepcional utilizando buenas habilidades interpersonales y de comunicación, así como poder demostrar:

Experiencia previa de por lo menos 5 años en piso de venta de retail
Tener conocimiento comprobable de llevar experiencias excepcionales de servicio al cliente
Entendimiento de un retail y de cómo manejar un ambiente competitivo.
Ser un entusiasta en el coaching, entrenamiento y mentor de los Coffee Specialist a tu cargo
Mantener y sostener una cultura positiva de colaboración
Contar con una licenciatura concluida es indispensable
Tener un nivel de inglés avanzado

Nestlé is the largest food and beverage company. We are 308,000 employees strong driven by the purpose of enhancing the quality of life and contributing to a healthier future. Our values are rooted in respect: repect for ourselves, respect for others, respect for diversity and respect for our future. With more than CHF 91.4 billion sales in 2018, we have an expansive presence with 413 factories in more than 85 countries. We believe our people are our most important asset, so we'll offer you a dynamic inclusive international working environment with many opportunities across different businesses, functions and geopraphies, working with diverse teams and cultures. Want to learn more? Visit us at www.nestle.com.

Ciudad de Mexico, MX, 11520