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Analista Community Manager

Analista Community Manager

Localidad: CDMX – Oficina Central

Inglés: Intermedio

Horario: Lunes a viernes

Propósito de la posición:

Analizar el desempeño digital de Nestlé Nutrición mediante campañas de marketing (orgánicas y pagadas), Influencer Marketing y alianzas con otras marcas. Monitorear la conversación en plataformas digitales y trabajar con equipos internos. Implementar campañas publicitarias en redes sociales y gestionar promociones que requieran asistencia en estos medios. Identificar tendencias y oportunidades de engagement, contribuyendo a una percepción positiva y buena reputación de Nestlé. Reporta directamente al DBA de las marcas, formando un equipo complementario.

Principales responsabilidades:

  1. Coordina la entrega de los materiales con Content Studio, para poder elaborar los formatos de implementación y compartir con agencia de medios (o equipos internos, en caso de ser orgánico) todo lo necesario para la implementación de las campañas.
  2. Monitorea la conversación en redes sociales. Involucra a la marca en diálogos relevantes, clasifica comentarios y colabora en respuestas específicas. Actualiza la guía de FAQs al menos dos veces al año para asegurar respuestas rápidas y positivas de Nestlé hacia los consumidores.
  3. Recopila, analiza e interpreta datos de campañas digitales utilizando herramientas como Google Analytics. Mide el rendimiento en diversas áreas (SoMe, Website, CRM, Search, SEO/SEM, Influencer Marketing), identificar tendencias y elaborar informes. Además, contacta agencias y áreas internas de Nestlé para obtener información, y debe definir los objetivos de marketing y segmentos de audiencia para establecer indicadores de evaluación.
  4. Monitorea noticias sobre lanzamientos y fusiones en la industria, transmitiendo información internamente para ayudar a Nestlé a planificar su inversión en medios digitales y mantener a la comunidad de Marketing actualizada en tendencias del sector.
  5. Responsable del mantenimiento del sitio B&M, lo que incluye crear y programar contenido, gestionar la comunidad y monitorear métricas de rendimiento. También realiza informes de análisis, investiga palabras clave, optimiza el contenido del sitio web y administra campañas de Google Ads para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda.
  6. Desarrolla estrategias efectivas de email marketing, lo que incluye crear campañas, segmentar la base de datos de clientes, realizar pruebas de rendimiento y analizar resultados para mejorar la efectividad. Además, alinea la programación de emails con el equipo regional y de Comunicación corporativa, y verificar la correcta implementación del programa CDP para Nutrición.

Requisitos:

  • Egresado de carreras como Marketing, Comunicación, etc.
  • Experiencia clave en manejo de redes sociales y plataformas digitales de comunicación, preferente en empresas de Alimentos o CPG que ejecuten grandes promociones con consumidor realizando análisis de métricas de redes sociales.
  • Inglés avanzado.

Localidad: CDMX – Oficina Central

Inglés: Intermedio

Horario: Lunes a viernes

Propósito de la posición:

Analizar el desempeño digital de Nestlé Nutrición mediante campañas de marketing (orgánicas y pagadas), Influencer Marketing y alianzas con otras marcas. Monitorear la conversación en plataformas digitales y trabajar con equipos internos. Implementar campañas publicitarias en redes sociales y gestionar promociones que requieran asistencia en estos medios. Identificar tendencias y oportunidades de engagement, contribuyendo a una percepción positiva y buena reputación de Nestlé. Reporta directamente al DBA de las marcas, formando un equipo complementario.

Principales responsabilidades:

  1. Coordina la entrega de los materiales con Content Studio, para poder elaborar los formatos de implementación y compartir con agencia de medios (o equipos internos, en caso de ser orgánico) todo lo necesario para la implementación de las campañas.
  2. Monitorea la conversación en redes sociales. Involucra a la marca en diálogos relevantes, clasifica comentarios y colabora en respuestas específicas. Actualiza la guía de FAQs al menos dos veces al año para asegurar respuestas rápidas y positivas de Nestlé hacia los consumidores.
  3. Recopila, analiza e interpreta datos de campañas digitales utilizando herramientas como Google Analytics. Mide el rendimiento en diversas áreas (SoMe, Website, CRM, Search, SEO/SEM, Influencer Marketing), identificar tendencias y elaborar informes. Además, contacta agencias y áreas internas de Nestlé para obtener información, y debe definir los objetivos de marketing y segmentos de audiencia para establecer indicadores de evaluación.
  4. Monitorea noticias sobre lanzamientos y fusiones en la industria, transmitiendo información internamente para ayudar a Nestlé a planificar su inversión en medios digitales y mantener a la comunidad de Marketing actualizada en tendencias del sector.
  5. Responsable del mantenimiento del sitio B&M, lo que incluye crear y programar contenido, gestionar la comunidad y monitorear métricas de rendimiento. También realiza informes de análisis, investiga palabras clave, optimiza el contenido del sitio web y administra campañas de Google Ads para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda.
  6. Desarrolla estrategias efectivas de email marketing, lo que incluye crear campañas, segmentar la base de datos de clientes, realizar pruebas de rendimiento y analizar resultados para mejorar la efectividad. Además, alinea la programación de emails con el equipo regional y de Comunicación corporativa, y verificar la correcta implementación del programa CDP para Nutrición.

Requisitos:

  • Egresado de carreras como Marketing, Comunicación, etc.
  • Experiencia clave en manejo de redes sociales y plataformas digitales de comunicación, preferente en empresas de Alimentos o CPG que ejecuten grandes promociones con consumidor realizando análisis de métricas de redes sociales.
  • Inglés avanzado.

Ciudad de Mexico, MX, 11520

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