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Especialista Customer Facing

Especialista Customer Facing

Ubicación: OC – CDMX. 

  

Objetivo: Gestionar y controlar la disponibilidad de producto entre la categoría a su cargo y sus clientes, minimizando los agotamientos y los sobre inventarios con la finalidad de potencializar las ventas y garantizar la satisfacción de los consumidores finales. 

 

Lo que te hará exitoso: 

  • Egresados de la carrera de Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniera Industrial o carreras afines. 
  • Experiencia previa en Planeación de la Demanda, contacto con clientes, entre otros.  

 

Principales funciones: 

1.- Asegurar que el funcionamiento del proceso de reabasto cumpla con los parámetros establecidos, identificando impactos en la disponibilidad, gestionando cambios o proponiendo acciones compensatorias, así como comunicando a las áreas involucradas otros factores que impacten de manera directa o indirecta al proceso de reabasto, a fin de garantizar la satisfacción del consumidor final. 

2.- Asegurar que el producto se encuentre en las cantidades correctas para el manejo adecuado del inventario de las categorías a su cargo, identificando los tiempos de tránsito de la cadena de valor para impactar de manera positiva sobre el punto de reorden y la rotación de los productos. 

3.- Identificar impactos de la estrategia de catalogación (región-formato-tienda) en los indicadores de disponibilidad (sobre inventario y agotamientos) y recomendar cambios para la optimización del catálogo. Participar en la evaluación del impacto de la estrategia de planogramación como stock de seguridad. 

4.- Asegurar la disponibilidad en punto de venta para periodos promocionales en conjunto con las áreas involucradas, evaluando la promoción durante su vigencia a fin de asegurar que se cumplan con los objetivos esperados e identificando riesgos de sobre inventario o agotamientos. 

5.- Participar en la definición del rolling de las categorías a su cargo, calculando y consensuando una proyección de venta o demanda base con sus contrapartes fuera de la organización para apoyar en la asertividad del proceso de planeación interno, la disponibilidad en punto de venta y el nivel de servicio al cliente. 

Ubicación: OC – CDMX. 

  

Objetivo: Gestionar y controlar la disponibilidad de producto entre la categoría a su cargo y sus clientes, minimizando los agotamientos y los sobre inventarios con la finalidad de potencializar las ventas y garantizar la satisfacción de los consumidores finales. 

 

Lo que te hará exitoso: 

  • Egresados de la carrera de Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniera Industrial o carreras afines. 
  • Experiencia previa en Planeación de la Demanda, contacto con clientes, entre otros.  

 

Principales funciones: 

1.- Asegurar que el funcionamiento del proceso de reabasto cumpla con los parámetros establecidos, identificando impactos en la disponibilidad, gestionando cambios o proponiendo acciones compensatorias, así como comunicando a las áreas involucradas otros factores que impacten de manera directa o indirecta al proceso de reabasto, a fin de garantizar la satisfacción del consumidor final. 

2.- Asegurar que el producto se encuentre en las cantidades correctas para el manejo adecuado del inventario de las categorías a su cargo, identificando los tiempos de tránsito de la cadena de valor para impactar de manera positiva sobre el punto de reorden y la rotación de los productos. 

3.- Identificar impactos de la estrategia de catalogación (región-formato-tienda) en los indicadores de disponibilidad (sobre inventario y agotamientos) y recomendar cambios para la optimización del catálogo. Participar en la evaluación del impacto de la estrategia de planogramación como stock de seguridad. 

4.- Asegurar la disponibilidad en punto de venta para periodos promocionales en conjunto con las áreas involucradas, evaluando la promoción durante su vigencia a fin de asegurar que se cumplan con los objetivos esperados e identificando riesgos de sobre inventario o agotamientos. 

5.- Participar en la definición del rolling de las categorías a su cargo, calculando y consensuando una proyección de venta o demanda base con sus contrapartes fuera de la organización para apoyar en la asertividad del proceso de planeación interno, la disponibilidad en punto de venta y el nivel de servicio al cliente. 

Ciudad de Mexico, MX, 11520

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