RESUMO DA POSIÇÃO

Localização: Porto Alegre (RS)
Modalidade: Híbrido 
Área / BU: Supply Chain – Customer Facing
Reporte: Coordenador(a) de Customer Facing
Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência. Como Analista de Customer Facing você deverá estabelecer um relacionamento a longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a disponibilidade e visibilidade dos produtos Nestlé no ponto de venda, cumprindo a rotina de visitas e reuniões multifuncionais, além de atuar para que se tenha a excelência do fluxo End to End.

O dia a dia...

•    Desenvolver e manter contato com os clientes, entendendo suas necessidades
•    Monitorar toda cadeia de abastecimento, influenciando no nível de estoque / disponibilidade de produtos na gondola
•    Compreender os KPIs do cliente, bem como gerenciar os indicadores que suportam o ciclo do pedido na Nestlé
•    Resolver causas raiz de falhas em todo o processo O2C (Order to Cash)
•    Garantir que desperdícios e ineficiências sejam eliminados no processamento de pedidos e na etapa de entrega / recebimento
•    Oferecer excelência na cadeia de suprimentos, implementando projetos e rotinas de melhoria contínua

O que vai contribuir para o seu sucesso?
•    Ensino superior em Administração, Engenharia e áreas correlatadas;
•    Domínio em Pacote Office, principalmente Excel, Power Point e Power BI intermediário;
•    Iniciativa e Cooperação Proativa, Visão Holística, Capacidade Analítica, Comunicação eficiente.
•    Experiência com relacionamento com clientes / Logística / Supply Chain será diferencial