Position Snapshot

• Localización : Esplugues de Llobregat, Barcelona
• Compañía: Nestlé España S.A.
• Área: Local IT
• Tipo de contrato: Permanente
• Tipo de trabajo: Híbrido

La posición

Tus principales objetivos serán los siguientes:

Participar en el soporte y mantenimiento de sistemas SAP y Legacy en el entorno de Physical Logistics (3PL´s y warehousing)

Liderar proyectos de mejora de la solución SAP para mejorar e impulsar los procesos y soluciones de negocio.  

Facilitar la comprensión a los nuevos usuarios de las funcionalidades del software. Hacer el nexo de unión entre el proyecto y otras instancias de la organización (RBS, Local IT de otros mercados, Appms, Global IT Hub)

Un día a día…

Aplicaciones :

• Monitorizar y evaluar los cambios sobre aplicaciones a SAP Template.
• Desarrollar especificaciones funcionales, configura buckets y batch jobs para cualquier aplicación requerida para cumplimentar la aplicación standard de SAP.
• Definir, planificar, preparar y ejecutar el Functional Unit Test (FUT) y el Market Integration Test (MIT) a nivel de proyecto
• Definir, planificar, preparar y dar soporte a Super Usuarios en los test Funcionales y de aceptación del negocio (Market Acceptance Test o MAT)
• Formación a Business Excellence, superusuarios y soporte en consultas

Participación en proyectos :

• Participar en el Business Bluebrint y las sesiones de Deep Dive para construir y formalizar el modelo futuro
• Realizar tareas de análisis y de tests
• Proporcionar información para la formación y la documentación que asiste al desarrollo apropiado a los usuarios con el fin de ayudar en los cambios del mercado.
• Actuar como Project Manager en proyectos de tamaño pequeño o mediano con otras áreas del negocio: facilita la información, coordina con RBS, enhancements y realiza el seguimiento de cómo se hace el desarrollo del proyecto.
• Participar como Team Member en proyectos de gran tamaño
• Dar formación a los super usuarios nuevos.

Segundo nivel de gestión de incidencias y soporte funcional :

• Revisar el texto, la categoría y la prioridad de los tickets
• Soporte y ayuda al Technical Analyst.
• Analizar las incidencias, detecta soluciones y las comunica al equipo apropiado.
• Escalar las incidencias más importantes a los equipos de soporte offshore de Appms
• Actuar como punto de contacto entre Appms (equipo offshore) negocio, RBS y Business Excellence para resolver las incidencias
• En caso de problemas escalados por él, analiza la incidencia y comunica con los usuarios.

Cumplir con los compromisos y normas de seguridad y salud, así como de medio ambiente de forma activa y colaborativa.

Perfil:

• Experiencia previa mínima de 3 años en Physical Logistics IT
• Experiencia funcional de SAP (WMS y IM)
• Conocimiento ABAP (un plus)
• Dominio herramientas Microsoft
• Nivel fluido de inglés.

Llegarás al éxito si tienes:

• Project Management skills
• Fuerte orientación al servicio
• Foco en resultado con alto compromiso
• Cooperación en el equipo y con los demás stakeholders del área de impacto

En Nestlé estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, así como con la diversidad de edad, etnias, nacionalidades, orientaciones sexuales, origen social, religión o convicciones y discapacidad.