COORDENAÇÃO EM CUSTOMER FACING

RESUMO DA POSIÇÃO

Localização: Fortaleza - CE
Modalidade: Presencial

Propósito da posição
Como Coordenador de Customer Facing você deverá estabelecer um relacionamento a longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a disponibilidade e visibilidade dos produtos Nestlé no ponto de venda, cumprindo a rotina de visitas e reuniões multifuncionais, além de atuar para que se tenha a excelência do fluxo End to End. Coordenar a equipe de analistas da Filial NNE do canal AS Regional.

O dia a dia...
Desenvolver e manter contato com os clientes, entendendo suas necessidades
Monitorar toda cadeia de abastecimento, influenciando no nível de estoque / disponibilidade de produtos na gondola
Compreender os KPIs do cliente, bem como gerenciar os KPIs que suportam o Ciclo do Pedido na Nestlé
Resolver causas raiz de falhas em todo o processo O2C
Garantir que desperdícios e ineficiências sejam eliminados no processamento de pedidos e na etapa de entrega / recebimento
Oferecer excelência na cadeia de suprimentos, implementando projetos e rotinas de melhoria contínua
Coordenar a equipe de Implants da Filial NNE do AS Regional
Realizar o controle e aprovação de pagamentos logísticos
Atualizar e gerir os acordos logísticos junto aos clientes do AS Regional NNE

O que vai contribuir para o seu sucesso?

Ensino superior em Administração, e  áreas correlatadas;
Prática em Excel e Power BI
Iniciativa e Cooperação Proativa, Visão Holística, Capacidade Analítica, Comunicação eficiente.
Experiência com relacionamento com clientes / Logística / Supply Chain será diferencial

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas, que atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestlé? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais:  https://www.nestle.com