On vous en dit plus sur Nespresso…

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !
Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés. 
80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.
Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit
Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !
 

En un coup d’œil :

•    Agence basée à Gemenos (13)
•    Déplacements sur Marseille et aux alentours (départements du 13, 84, 04, 05)
•    Nespresso
•    CDI – Temps plein – statut : non-cadre
•    Bac + 2
•    Une rémunération compétitive composée d’un salaire fixe sur 13 mois, d’une rémunération variable trimestrielle sur objectifs, d’un intéressement et d’une participation aux résultats de l’entreprise ainsi que de nombreux avantages tels qu’une mutuelle obligatoire, un véhicule de fonction, un téléphone, un ordinateur portable,
•    L’inclusion des différences fait la force du groupe Nestlé en France. Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle. 
•    Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre …. en version « Espresso » :

Dans un contexte de développement important de notre réseau B2B (l’offre « Professionnelle » de Nespresso), nous souhaitons renforcer nos équipes techniques au sein de l’activité « HORECA » (hôtels, restaurants et cafés).
En tant que technicien de maintenance, vous aurez à cœur de jouer pleinement votre rôle d’ambassadeur de notre marque et d’apporter votre support technique à nos clients professionnels (B2B).
 

Vos missions … en version « Mug » :

•    Vous intervenez auprès d’une clientèle variée de professionnels (hôtels, restaurants, cafés) en veillant à optimiser l’organisation de vos tournées ;
•    Vous procédez à la maintenance curative et préventive des machines Nespresso de la gamme professionnelle sur site (principalement) ou en atelier ;
•    Dans une logique d’amélioration continue, vous analysez les différentes pannes et/ou anomalies rencontrées et vous en assurez un reporting de qualité ;
•    Vous gérez de façon optimale le stock de pièces détachées

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace ! 
Vous avez : 
•    Une appétence pour la technique 
•    Une bonne orientation client 
•    Une grande autonomie et capacité à prendre des initiatives 
•    Le sens de l’organisation et de la persévérance

Nos engagements :

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers de choix RSE ambitieux :
En effet, Nespresso a la traçabilité de son café, en travaillant directement avec 120 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes aux pratiques agroécologiques, qui respectent des critères sociaux et environnementaux stricts élaborés avec l’ONG Rainforest Alliance. Nous travaillons constamment à réduire nos émissions de CO2 afin de contribuer à la neutralité carbone.
Nos engagements sont aussi sociétaux : nous favorisons l’emploi des jeunes et des personnes en situation de handicap, et promouvons la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs comme Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.