EN UN COUP D’ŒIL : 

• CDD 6 MOIS – Temps plein – Poste cadre 

• Basé à Issy-les-Moulineaux (92) 

• Expérience antérieure en Supply Chain / Order to Cash 

VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ :  

Goran est à la recherche de son.sa futur.e Spécialiste Service Clients GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements) pour ses équipes Nes France. 

En tant que Spécialiste Service Clients GPA, vous participez au développement de la satisfaction client et à l’optimisation des flux. 

Vous serez responsable de : 

1. Gestion des approvisionnements et des stocks 

• Piloter le processus VMI (Vendor Managed Inventory)/CMI (Collaborative Managed Inventory) pour garantir le niveau de service , le niveau de stock, et  optimiser les réapprovisionnements. 

• Assurer la maintenance des données GPA et contribuer à l’amélioration des outils. 

2. Suivi et optimisation des commandes 

• Gérer l’intégration des commandes, résoudre les blocages et anomalies. 

• Proposer des solutions en cas de ruptures et optimiser les coûts de distribution. 

3. Relation client et résolution des litiges 

• Être l’interlocuteur privilégié pour les retours, refus et litiges. 

• Analyser les causes des anomalies et mettre en place des actions correctives. 

4. Collaboration interne et projets transversaux 

• Travailler avec les équipes Supply Chain, Commerce, Finance et IT pour aligner les opérations. 

• Participer aux projets d’amélioration continue et partager les meilleures pratiques. 

5. Reporting et visibilité des opérations 

• Fournir une visibilité complète sur l’état des commandes et des stocks. 

• Suivre les indicateurs clés (taux de service, coûts, satisfaction client) et contribuer aux revues NCE. 

A PROPOS DE VOUS : 

• Vous avez validé un cursus Bac+5 en école de commerce / ingénieur / université, avec une spécialisation en Supply Chain.  

• Vous justifiez de 2 ans d’expérience en environnement O2C, Supply Chain ou Service Clients. 

• Vous maîtrisez les processus Order-to-Cash et la planification des stocks. 

• Vous avez une bonne compréhension des flux logistiques et des outils GPA. 

• Vous êtes orienté(e) client et résultats, avec un esprit analytique. 

• Vous communiquez efficacement en français et en anglais. 

• Vous aimez travailler en équipe et proposer des solutions innovantes. 

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :  

• Une culture d’entreprise qui place la simplicité, la confiance, la collaboration et l’innovation au cœur de son modèle; avec une politique de travail flexible et l’option de télétravailler.  

• Un environnement où vous menez votre développement grâce à de nombreuses formations, à l’accès à des « coachs carrière », à l’intégration de l’IA dans votre quotidien, ainsi qu’à des opportunités de mobilité en France et à l’international.  

• De nombreux avantages santé, sport & bien-être, ou bien le programme PetsAtWork (venir avec son chien au bureau), etc. vous seront proposés. De plus, les Comités Sociaux et Économiques de l’entreprise offrent d’autres avantages significatifs.   

• Site à 10 minutes de Paris.  

QUI NOUS SOMMES ?  

Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les plus de 9 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques reconnues.   

La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 3e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans nos usines sont françaises.  

VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :  

Après avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour : 

• un entretien avec Andréa, du service recrutement 

• un entretien avec votre futur manager

• En tant qu’entreprise handi-accueillante, nous nous engageons à vous offrir les meilleures conditions possibles selon votre situation de handicap. Si cela vous concerne, n'hésitez pas à nous en faire part !  

Cette offre vous intéresse ?    
Alors « Place à l'Action » ! Postulez dès maintenant.   
Chez Nestlé, chacun, quel que soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son handicap, son origine sociale, géographique ou culturelle, bénéficie des mêmes opportunités, sans distinction. 

Découvrez ici notre politique Diversité, Equité, Inclusion.