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カスタマーサービス 受注・出荷手配担当

カスタマーサービス 受注・出荷手配担当

求人内容
*Business level Japanese (speaking, writing & reading) is required for this position.
*応募の際、次の書類をキャリアサイトにアップロードしてください:履歴書、職務履歴書
 上記書類すべてをキャリアサイトのマイページにアップロードしてから求人に応募してください(新規のかたはページ右下の応募するよりアカウントご作成いただけます)
雇用形態:正社員/期間の定めなし(試用期間6ヶ月)
勤務地: ネスレ日本株式会社 本社/神戸市中央区御幸通7丁目1番15号 ネスレハウス(三宮ビル南館)
JR:三ノ宮駅、 阪急・阪神:神戸三宮駅、 神戸市営地下鉄:三宮駅 から徒歩約5分
募集人数:1名
入社時期:2023年1月以降
転勤/出向:当面なし(入社後の異動などによっては可能性あり)
部署構成:総数40名(男性14名 / 女性26名)

 

部署紹介・業務内容
部署紹介
サプライ・チェーン・マネジメント本部 カスタマーサービス部では、B2B顧客(問屋や小売りなど)からの受注、在庫引当、商品の出荷手配、請求までの重要なプロセスを担っています。扱う商品は、コーヒー等の飲料から、菓子、調味料、栄養補助食品、ペットフードなど多岐に渡ります。顧客、社内の関係部署、社外のパートナーとコミュニケーションをとりながら、確実、円滑に顧客に商品を届けること、そしてプロセスを改善しながら業界No.1の競争力のあるサービスを生み出すことを目指しています。

 

業務内容
・受注、納品、請求に関する顧客との窓口、問題解決
・製品在庫の引き当て、出荷指図
・社内関係部署、社外関係者との調整、協働取組み
・業務プロセス改善、効率化の提案、実行


応募資格・求める経験/能力・スキル
【応募資格】
学歴:大学卒 以上
語学力:ビジネスレベルの日本語(読み・書き・話す)/ビジネスレベルの英語(TOEIC 700点以上のレベルが望ましい。会議・メール・プレゼンテーションなどで英語を使う機会あり)
必要な資格: なし

 

【経験/スキル(必須)】
・Excel、Word、PowerPoint、Teams
・顧客や社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション、調整能力
・問題解決能力
・改善提案、実行能力


【経験/スキル(望ましい)】
・SAPでのオペレーション経験
・サプライチェーンに関する基本的な知識
・システムへの適応力(受注出荷やレポーティングなどで諸々のシステム、ツールを使用するため)
・説明スキル、プレゼンテーションスキル


【求められる人物像】
・常に成長、改善するマインドのある人
・互いを尊重しながら最善策を見つけ、関係者と協力して実行に移すことができる人
・スピード感をもって正確に業務を行い、成果が出せるように自己管理がしっかりできる人
・困難な状況でもしなやか、冷静に対処し、乗り越えることができる人
・指示されて動くのではなく、自ら提案を行う仕事のスタイルが身についている人
・自分の業務だけでなく、広い視野をもって考えることができる人


勤務条件 
給与:月給制。年収380~500万円程度 *年収は年齢・経験・スキルを考慮の上、決定いたします
賞与・昇給:賞与 年2回支給/昇給 年1回(4月)*勤務状況及び個人と会社業績を考慮の上、決定いたします
手当:通勤交通費(会社規定により支給)、別居手当等
休日:年間休日123日・完全週休二日制 (土、日、祝、夏季・年末年始休暇)、慶弔休暇
有給休暇:初年度10日(入社日に付与)最大20日
就業時間: 09:00~17:45(休憩60分、実働07時間45分)一定期間ののち企画業務型裁量労働
社会保険:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生:退職金制度・確定拠出年金制度・財形貯蓄(住宅・年金)・育児休業・介護休業制度・借上社宅制度・リゾート施設(契約保養所)・国内・海外研修制度 等
備考:手当、福利厚生につきましては、改定、見直しがされる可能性があります

私たちネスレ(Nestlé)は、世界最大の食品飲料企業です。308,000人の社員が、生活の質を高め、より健康的な未来に貢献するために日々活動しています。私たちの価値観は、自分自身に対する敬意、他の人に対する敬意、多様性への敬意、そして未来への敬意に基づいています。売上は2018年に914億スイスフランを超え、85ヶ国以上に413の工場を持ち、幅広くビジネスを行っています。私たちは社員が最も重要な資産であると信じています。多様なチームや文化と連携しながら、さまざまなビジネス、ファンクション、地域に亘ったダイナミックで包括的な雇用や成長の機会を提供します。詳細については www.nestle.comをご覧ください。

求人内容
*Business level Japanese (speaking, writing & reading) is required for this position.
*応募の際、次の書類をキャリアサイトにアップロードしてください:履歴書、職務履歴書
 上記書類すべてをキャリアサイトのマイページにアップロードしてから求人に応募してください(新規のかたはページ右下の応募するよりアカウントご作成いただけます)
雇用形態:正社員/期間の定めなし(試用期間6ヶ月)
勤務地: ネスレ日本株式会社 本社/神戸市中央区御幸通7丁目1番15号 ネスレハウス(三宮ビル南館)
JR:三ノ宮駅、 阪急・阪神:神戸三宮駅、 神戸市営地下鉄:三宮駅 から徒歩約5分
募集人数:1名
入社時期:2023年1月以降
転勤/出向:当面なし(入社後の異動などによっては可能性あり)
部署構成:総数40名(男性14名 / 女性26名)

 

部署紹介・業務内容
部署紹介
サプライ・チェーン・マネジメント本部 カスタマーサービス部では、B2B顧客(問屋や小売りなど)からの受注、在庫引当、商品の出荷手配、請求までの重要なプロセスを担っています。扱う商品は、コーヒー等の飲料から、菓子、調味料、栄養補助食品、ペットフードなど多岐に渡ります。顧客、社内の関係部署、社外のパートナーとコミュニケーションをとりながら、確実、円滑に顧客に商品を届けること、そしてプロセスを改善しながら業界No.1の競争力のあるサービスを生み出すことを目指しています。

 

業務内容
・受注、納品、請求に関する顧客との窓口、問題解決
・製品在庫の引き当て、出荷指図
・社内関係部署、社外関係者との調整、協働取組み
・業務プロセス改善、効率化の提案、実行


応募資格・求める経験/能力・スキル
【応募資格】
学歴:大学卒 以上
語学力:ビジネスレベルの日本語(読み・書き・話す)/ビジネスレベルの英語(TOEIC 700点以上のレベルが望ましい。会議・メール・プレゼンテーションなどで英語を使う機会あり)
必要な資格: なし

 

【経験/スキル(必須)】
・Excel、Word、PowerPoint、Teams
・顧客や社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション、調整能力
・問題解決能力
・改善提案、実行能力


【経験/スキル(望ましい)】
・SAPでのオペレーション経験
・サプライチェーンに関する基本的な知識
・システムへの適応力(受注出荷やレポーティングなどで諸々のシステム、ツールを使用するため)
・説明スキル、プレゼンテーションスキル


【求められる人物像】
・常に成長、改善するマインドのある人
・互いを尊重しながら最善策を見つけ、関係者と協力して実行に移すことができる人
・スピード感をもって正確に業務を行い、成果が出せるように自己管理がしっかりできる人
・困難な状況でもしなやか、冷静に対処し、乗り越えることができる人
・指示されて動くのではなく、自ら提案を行う仕事のスタイルが身についている人
・自分の業務だけでなく、広い視野をもって考えることができる人


勤務条件 
給与:月給制。年収380~500万円程度 *年収は年齢・経験・スキルを考慮の上、決定いたします
賞与・昇給:賞与 年2回支給/昇給 年1回(4月)*勤務状況及び個人と会社業績を考慮の上、決定いたします
手当:通勤交通費(会社規定により支給)、別居手当等
休日:年間休日123日・完全週休二日制 (土、日、祝、夏季・年末年始休暇)、慶弔休暇
有給休暇:初年度10日(入社日に付与)最大20日
就業時間: 09:00~17:45(休憩60分、実働07時間45分)一定期間ののち企画業務型裁量労働
社会保険:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生:退職金制度・確定拠出年金制度・財形貯蓄(住宅・年金)・育児休業・介護休業制度・借上社宅制度・リゾート施設(契約保養所)・国内・海外研修制度 等
備考:手当、福利厚生につきましては、改定、見直しがされる可能性があります

私たちネスレ(Nestlé)は、世界最大の食品飲料企業です。308,000人の社員が、生活の質を高め、より健康的な未来に貢献するために日々活動しています。私たちの価値観は、自分自身に対する敬意、他の人に対する敬意、多様性への敬意、そして未来への敬意に基づいています。売上は2018年に914億スイスフランを超え、85ヶ国以上に413の工場を持ち、幅広くビジネスを行っています。私たちは社員が最も重要な資産であると信じています。多様なチームや文化と連携しながら、さまざまなビジネス、ファンクション、地域に亘ったダイナミックで包括的な雇用や成長の機会を提供します。詳細については www.nestle.comをご覧ください。

KOBE, JP, 651-0087

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