Instantané de la position    

Lieu : La Tour-de-Peilz, Suisse
Entité : NESA
Taux : Temps plein 100%
Type de contrat : Contrat temporaire de 6 mois, du 1er avril au 30 septembre 2025

Entrée en fonction souhaitée : 01.04.2025

Ce que nous offrons chez Nestlé :
 
Environnement de travail international dynamique
Des avantages attrayants supplémentaires

Résumé de la position 

La Résidence Rive-Reine (30 chambres) accueille les participants aux séminaires de Nestlé. Cet établissement assure les prestations typiques d’un hôtel traditionnel et son offre correspondant à celle d’un établissement de 4 étoiles. Il fonctionne 7 jours sur 7. 

En tant que Réceptionniste pour la Résidence Rive Reine, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre accueil, en contribuant à la fois aux tâches administratives et aux interactions directes avec notre clientèle.

Nous offrons un environnement de travail dynamique, inclusif et international avec de nombreuses opportunités au sein de différentes entités, fonctions et régions. Ne manquez pas l'occasion de nous rejoindre et de travailler avec différentes équipes dans un contexte agile et diversifié.

Une journée dans la vie d’un(e) Réceptionniste

•    Accueil de la clientèle lors des arrivées et départs (check-in, check-out) et leur fournir des renseignements utiles
•    Gestion des réservations des chambres et du restaurant, ainsi que la facturation associée
•    Communication des informations journalières et des prévisions aux autres départements
•    Collecter des statistiques variées (taxes de séjour, repas, nuitées, badges)
•    Prise en charge des manipulations liées à la sécurité, incluant le système d'alarme incendie et le contrôle des accès
•    Gestion de la centrale téléphonique et de la correspondance administrative
 
Ce qui fera votre réussite

•    Formation hôtelière récemment achevée ou en cours
•    Expérience préalable réussie en réception, avec un sens aigu du service client
•    Passion pour le secteur hôtelier et solides connaissances en restauration
•    Présentation soignée et attitude souriante
•    Excellentes compétences relationnelles et ouverture d'esprit
•    Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office ; la connaissance de Protel est un atout)
•    Maîtrise du français indispensable et bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

Chez Nestlé, nous voulons contribuer à façonner un monde meilleur et plus sain ainsi qu’à inciter les gens à vivre plus sainement tout en ayant un impact à une échelle et à un rythme qui font la différence. Pour ce faire, nous favorisons un environnement de travail diversifié, convivial, solidaire et collaboratif, qui crée des développements positifs, accueille l'innovation et donne aux personnes et aux équipes les moyens de gagner.
Nous cherchons à recruter des collaborateurs respectueux et inspirants qui se soucient de la vie des gens que nous touchons chaque jour.
Be a force for good. Rejoignez Nestlé et rendez-nous visite sur www.nestle.com.