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Associé à la vente - Carrefour laval

Associé à la vente - Carrefour laval

Laval, CA

Laval, CA

Instantané du poste

Affichage de poste:         Ambassadeur Café (boutique)

Service:                              Retail

Lieu de Travail:                  Carrefour Laval

Résumé position

Être un ambassadeur de la marque Nespresso à la Boutique et de livrer le plus niveau de service client à travers chaque interaction client pour préserver notre image et positionnement premium.

Un jour dans la vie de…
  • Réaliser les objectifs de ventes et de service personnels et communs à la boutique;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Veiller à ce que la Boutique soit propre (bien ordonnée, équipement correct, bien présenté);
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Travailler en rotation et rencontrer les attentes du rôle. Support aux événements spéciaux;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Contribuer à la gestion d’inventaire, des stocks et coûts;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Participer aux rencontres d’équipe, aux réunions et aux sessions de coaching organisés par le gérant de la boutique ou un chef d'équipe;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Conseiller les clients potentiels et les membres du Club sur les produits et services de Nespresso;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Inscrire de nouveaux clients, ouvrir leur compte, présenter les services de la boutique et du club et de les aider dans leur choix lors de leur premier achat;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Initier les membres du Club à l'art de la dégustation de café et de développer leur intérêt à propos de notre gamme complète de produits;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines, accessoires) ;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Gérer activement la base de données sur une base quotidienne et garder à jour en permanence les dossiers des clients ;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Effectuer une analyse initiale des pannes de machines signalés par les clients pour les orienter le plus efficacement possible vers le service après-vente ;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Vérifiez les paiements conformément à la procédure définie.
Qu'est-ce qui va vous faire réussir?
  • Connaissance du café serait un atout;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Orienté client et service;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Habiletés en démonstration et en présentation;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Ponctualité et discipline;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Excellente présentation, communication & compétences interpersonnelles;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Forte motivation et esprit d'entrepreneurial;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Capacité de travailler sur le terrain et être pragmatique;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Capacité de travailler en équipe;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Personnalité agréable et capacité à agir à titre d’ambassadeur de Nespresso (positionnement haut de gamme);
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Proactif et capacité d’anticiper et à répondre aux besoins des clients;

 

Langues

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais
Instantané du poste

Affichage de poste:         Ambassadeur Café (boutique)

Service:                              Retail

Lieu de Travail:                  Carrefour Laval

Résumé position

Être un ambassadeur de la marque Nespresso à la Boutique et de livrer le plus niveau de service client à travers chaque interaction client pour préserver notre image et positionnement premium.

Un jour dans la vie de…
  • Réaliser les objectifs de ventes et de service personnels et communs à la boutique;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Veiller à ce que la Boutique soit propre (bien ordonnée, équipement correct, bien présenté);
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Travailler en rotation et rencontrer les attentes du rôle. Support aux événements spéciaux;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Contribuer à la gestion d’inventaire, des stocks et coûts;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Participer aux rencontres d’équipe, aux réunions et aux sessions de coaching organisés par le gérant de la boutique ou un chef d'équipe;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Conseiller les clients potentiels et les membres du Club sur les produits et services de Nespresso;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Inscrire de nouveaux clients, ouvrir leur compte, présenter les services de la boutique et du club et de les aider dans leur choix lors de leur premier achat;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Initier les membres du Club à l'art de la dégustation de café et de développer leur intérêt à propos de notre gamme complète de produits;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Maximiser la vente de tous les produits Nespresso présentés dans la Boutique (café, machines, accessoires) ;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Gérer activement la base de données sur une base quotidienne et garder à jour en permanence les dossiers des clients ;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Effectuer une analyse initiale des pannes de machines signalés par les clients pour les orienter le plus efficacement possible vers le service après-vente ;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Vérifiez les paiements conformément à la procédure définie.
Qu'est-ce qui va vous faire réussir?
  • Connaissance du café serait un atout;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Orienté client et service;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Habiletés en démonstration et en présentation;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Ponctualité et discipline;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Excellente présentation, communication & compétences interpersonnelles;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Forte motivation et esprit d'entrepreneurial;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Capacité de travailler sur le terrain et être pragmatique;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Capacité de travailler en équipe;
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Personnalité agréable et capacité à agir à titre d’ambassadeur de Nespresso (positionnement haut de gamme);
  • <span style="font-family:"Arial",sans-serif">Proactif et capacité d’anticiper et à répondre aux besoins des clients;

 

Langues

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais

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