Ubicación: Fabrica Lima

Reporta a: Warehouse Manager Ice Cream

Objetivo de la posición

Asegurar la planificación y ejecución de la gestión de despachos. Cumpliendo con las entregas a nuestros clientes, para garantizar un alto nivel de servicio.

Un día en la vida de..

• Bajar data de OTR para verificar que los materiales estén confirmando stock de acuerdo al sub-almacén que ha sido direccionado. Este proceso se realiza para dar la alerta al área de Customer sobre el pedido observado.                                        
• Coordinación con el área de transporte para la asignación de Unidades según la cantidad de pallets por pedido.                                           
•  Creación y generación de cargas de pedidos de VI en el sistema, previamente coordinado con nuestros clientes para su recepción.                                       
• Realizar los procesos de Picking en SAP, individual por cada despacho. Esto consta del uso de una serie de transacciones.                                     
• Coordinación con el líder de turno dentro del Almacén, para informarle sobre los despachos a realizar, y a la vez solicitarle la cantidad de personal necesaria para atender los mismos (Montacarguistas, Pickineros y 2do Paso).                                    
• Ordenamientos de OT's generadas en cierta cantidad de grupos, tomando como consideración las OT de Zona Picking y las OT's para los Montacarguistas. Luego se realizado el ordenamiento por pasillos y de manera descendente.                                   
• Realizar la Asignación de Puertas, Selección de Lotes y Ubicaciones, y Generación de Ordenes de Transporte (OT).                                   
• Armado del Packing List, documento que es impreso y entregado al Controlador de Andén y Transportista.  Con el cual, ambas partes pueden verificar la salida de la mercadería del almacén y el cargo de la unidad.                                              
• Monitoreo de los usuarios asignados en la Radiofrecuencia cada vez que terminen de procesar una Orden de Trabajo para automáticamente asignarles otra actividad del pedido a despachar.                 
• Confirmación de los despachos en el módulo de Transportation.                                        
• Generar procesos de Salidas Diversas y emisión de guías de remisión para su traslado.                
• Revisar las transacciones de ventas durante el día, órdenes de entrega pendientes y salidas diversas.
• Generación y coordinación de Transferencias y abastecimientos entre almacenes externos              
• Emisión de guías de remisión electrónica en la plataforma SUNAT.                        
• Impresión de guías de remisión de pallets hacia los clientes y registro en base de datos para su posterior Control.                                          
• Generación de picking para pedidos de Cámaras compartidas con los Distribuidores (KB01 Y KE01
• Confirmación de ordenes de transporte en el sistema de la cargas y salida de mercancía de los pedidos de Cámara Compartidas                                            
• Impresión de Facturas Electrónicas en SAP.                        
• Envió de información a Distribuidoras de Cámaras Compartidas: Detalle de materiales facturados en formato excel y scan de facturas.                                                                                                                                                      

Lo que te hará exitoso

• Estudios universitarios egresado en Administración, Ingeniería industrial o afín.
• Dos o más años de experiencia en el área de Customer Service  y relevante en Servicio al Cliente en un entorno de mercado similar o estructura comercial.
• Manejo de indicadores de gestión.                            
• Deseable conocimiento en el Módulo  de MH y Customer Service – SAP
• Noción en el manejo de Formatos Pre-numerados (Facturas Electrónicas y Guías de Remisión).
• Excel a nivel intermedio.                                                                   

Competencias

• Conectar
• Entregar
• Colaborar