Nespresso & Café Joyeux

 REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE...

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor. Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Para alcançar isso, vivemos quatro comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.

Resumo da Posição

Local: Boutiques Nespresso (Lisboa, Centro, Algarve, Norte e Funchal)

Part-Time Contrato Termo Certo

“As pessoas estão no centro do nosso sucesso – todas as 14.000. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a sua autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.”

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar as nossas Boutiques. Enquanto Coffee Specialist terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;

• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;

• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.

A day in the life of…

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;

• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;

• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;

• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;

• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);

• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada);

• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária.

What will make you successful

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);

• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);

• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);

• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso?

• Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;

• Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;

• Part-time de (16H, 20H ou 25H) com salário atrativo + bónus trimestral;

• Pacote atrativo de benefícios;

• Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;

• Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;

• Excelente ambiente de trabalho.

A Nespresso trabalha com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta.

O nosso crescimento é consequência de nosso comprometimento com a pesquisa e o desenvolvimento, a fim de sermos pioneiros e referência no setor de cafés para oferecer o café da mais alta qualidade a ser apreciado no conforto do próprio lar do consumidor, bem como saboreado fora de casa, em locais como restaurantes, hotéis, escritórios e lojas de luxo. 

REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!!