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Stage Chef de Projet CRM & Digital / Issy Les Moulineaux (92) H/F

Stage Chef de Projet CRM & Digital / Issy Les Moulineaux (92) H/F

Marne La Vallée Cedex 10, FR

Marne La Vallée Cedex 10, FR

En un coup d'oeil

Stage Chef de Projet CRM & Digital / Issy Les Moulineaux (92) H/F

à compter de Juillet 2020 pour une durée de 6 mois

Notre Offre

Venez assister un Chef de Projet CRM & Digital sur les actions CRM Online & Offline au sein de l’équipe marketing NESCAFÉ® Dolce Gusto® pour les marques NESCAFÉ® Dolce Gusto® et Starbucks®.

La fidélisation est un élément clé de la stratégie de la marque dans le contexte concurrentiel actuel. En 2020, nous lançons un nouveau programme de fidélité à points innovant et stratégique pour la marque. En parallèle de ce programme, nous continuons à développer notre programme CRM avec le lancement régulier de nouveaux projets.

Vos Missions
  • Vous soutenez la construction de la stratégie CRM 2020
  • Vous développez des supports de communication CRM (newsletters transactionnelles et relationnelles, développement de contenus sur le site, etc.) : brief / débrief de l’agence ; gestion des plannings et validations internes
  • Vous mettez en ligne des supports de communication et analysez des performances avec propositions de recommandations pour optimiser nos actions (ciblage, fréquence, etc.)
  • Vous mettez en place des actions innovantes de fidélisation (tests ambassadeurs, échantillonnage, etc.)
  • Vous développez et enrichissez des communications pour relayer, soutenir et animer ce programme de fidélité
  • Vous mettez en place d'un plan d'animation spécifique pour les temps forts de fin d'année (mise à jour du catalogue cadeaux, refonte graphique du site internet, etc.)
  • Vous analysez les performances du programme et effectuez la présentation à l'équipe
  • Vous réalisez des bilans de performances mensuels : présentation de l’analyse des actions CRM (online & offline) et proposition de recommandations
  • Vous effectuez une veille concurrentielle de l’activité des principaux concurrents sur le CRM (newsletters et contenus sites)
  • On going : vous suivez le nouveau programme de fidélité, développez et mettez en place des e-mails promotionnels et des e-mails relationnels, mettez en place de tests ambassadeurs et analyses de nos actions
  • Vous participez au lancement des innovations du 2ème semestre 2020 & soutien des temps forts en CRM
Vous
  • Etes étudiant(e) bac+4/5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en Marketing ou Digital
  • Maîtrisez impérativement l’anglais (projets européens avec de nombreuses conférences téléphoniques en anglais)
  • Etes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et de synthèse, votre créativité et vous disposez d’un excellent relationnel
  • Avez une forte appétence pour le Digital
  • Etes curieux, débrouillard et orienté business
  • Etes disponible à partir de Juillet 2020 pour 6 mois
Vos Avantages
  • Indemnités entre 900 et 1500€ selon le niveau d’études
  • Formations dans des domaines variés selon les stages (outils d’analyse, sensoriel, digital, culinaire…)
  • Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth
     

Alors si vous souhaitez contribuer à améliorer la qualité de vie, et contribuer à un avenir plus sain, rejoignez le groupe Nestlé et sa communauté des stagiaires/alternants #HappyTrainees2020

 

Qui que vous soyez, d’où que vous veniez, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair :

Nous portons la même attention à toutes les candidatures.

C’est grâce à votre passion que Nestlé continuera à améliorer la vie des gens dans le monde entier.

En un coup d'oeil

Stage Chef de Projet CRM & Digital / Issy Les Moulineaux (92) H/F

à compter de Juillet 2020 pour une durée de 6 mois

Notre Offre

Venez assister un Chef de Projet CRM & Digital sur les actions CRM Online & Offline au sein de l’équipe marketing NESCAFÉ® Dolce Gusto® pour les marques NESCAFÉ® Dolce Gusto® et Starbucks®.

La fidélisation est un élément clé de la stratégie de la marque dans le contexte concurrentiel actuel. En 2020, nous lançons un nouveau programme de fidélité à points innovant et stratégique pour la marque. En parallèle de ce programme, nous continuons à développer notre programme CRM avec le lancement régulier de nouveaux projets.

Vos Missions
  • Vous soutenez la construction de la stratégie CRM 2020
  • Vous développez des supports de communication CRM (newsletters transactionnelles et relationnelles, développement de contenus sur le site, etc.) : brief / débrief de l’agence ; gestion des plannings et validations internes
  • Vous mettez en ligne des supports de communication et analysez des performances avec propositions de recommandations pour optimiser nos actions (ciblage, fréquence, etc.)
  • Vous mettez en place des actions innovantes de fidélisation (tests ambassadeurs, échantillonnage, etc.)
  • Vous développez et enrichissez des communications pour relayer, soutenir et animer ce programme de fidélité
  • Vous mettez en place d'un plan d'animation spécifique pour les temps forts de fin d'année (mise à jour du catalogue cadeaux, refonte graphique du site internet, etc.)
  • Vous analysez les performances du programme et effectuez la présentation à l'équipe
  • Vous réalisez des bilans de performances mensuels : présentation de l’analyse des actions CRM (online & offline) et proposition de recommandations
  • Vous effectuez une veille concurrentielle de l’activité des principaux concurrents sur le CRM (newsletters et contenus sites)
  • On going : vous suivez le nouveau programme de fidélité, développez et mettez en place des e-mails promotionnels et des e-mails relationnels, mettez en place de tests ambassadeurs et analyses de nos actions
  • Vous participez au lancement des innovations du 2ème semestre 2020 & soutien des temps forts en CRM
Vous
  • Etes étudiant(e) bac+4/5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en Marketing ou Digital
  • Maîtrisez impérativement l’anglais (projets européens avec de nombreuses conférences téléphoniques en anglais)
  • Etes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et de synthèse, votre créativité et vous disposez d’un excellent relationnel
  • Avez une forte appétence pour le Digital
  • Etes curieux, débrouillard et orienté business
  • Etes disponible à partir de Juillet 2020 pour 6 mois
Vos Avantages
  • Indemnités entre 900 et 1500€ selon le niveau d’études
  • Formations dans des domaines variés selon les stages (outils d’analyse, sensoriel, digital, culinaire…)
  • Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth
     

Alors si vous souhaitez contribuer à améliorer la qualité de vie, et contribuer à un avenir plus sain, rejoignez le groupe Nestlé et sa communauté des stagiaires/alternants #HappyTrainees2020

 

Qui que vous soyez, d’où que vous veniez, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair :

Nous portons la même attention à toutes les candidatures.

C’est grâce à votre passion que Nestlé continuera à améliorer la vie des gens dans le monde entier.

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