POSITION SNAPSHOT

Nestlé Maroc SA

Based in Casablanca

Full-time

POSITION SUMMARY

Assister le boutique manager dans la gestion de la performance de la boutique sur les activités de back office et de front office.

A DAY IN THE LIFE OF AN ASSISTANT BOUTIQUE MANAGER - NESPRESSO

• • Gestion du back office

• Fait les encaissements, prépare et dépose les remises en banque
• Fait la saisie des chèques reçus quotidiennement et transmet les documents à la comptabilité
• Passe les commandes de sa boutique, en cas d’absence du boutique manager
• Participe aux inventaires mensuels de caisse et de stocks
• Prépare les devis pour les coffee specialist
• Gère les recouvrements de la boutique en cas d’impayés  

• • Gestion du front office

• Accueille les clients en cas d’absence de la boutique manager
• Participe à la vente des produits et accessoires et complète le tableau de bord de suivi des ventes
• Envoie le tableau de suivi des ventes à la comptabilité
• Fait le suivi de la réception de marchandises de sa boutique
• Veille à l’application des procédures et scripts Nespresso par les coffee specialists sur le merchandising et la qualité de service
• Reçoit et traite les réclamations clients, en l’absence du boutique manager

WHAT WILL MAKE YOU SUCCESSFUL

• Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce,
• 2 à 4 ans d’expériences  en tant qu’Assistant Boutique Manager dans le Retail.
• Expérience probante dans le management d’équipe.