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Coordinateur de la conformité, Retail

Coordinateur de la conformité, Retail

Instantané du poste

Affichage de poste: Coordonnateur de la conformité, Retail
Service: Retail
Lieu de Travail: Siège social, Montréal
 

Résumé position

Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur de la conformité Retail basé à notre siège social de Montréal qui relève du Gestionnaire de l’expérience et de l’excellence dans le Retail. En tant que Coordonnateur de la conformité Retail, vous serez responsable de favoriser, de surveiller et d’améliorer / maintenir la conformité dans l’ensemble du réseau de boutiques canadien en termes d’opérations et de TQM. Vous serez l’agent de liaison clé pour le contrôle interne et le suivi des vérifications et des plans d’action.

Un jour dans la vie de…

Vous assurerez la conformité et la standardisation des processus et des procédures opérationnels des boutiques, ainsi que la conformité et la sécurité de TQM dans les boutiques. Vous serez également la liaison avec le contrôle interne.


En tant que Coordinateur de la conformité, Retail, vous devrez :

 

•    Planifier les visites de BTQ (physiques et virtuelles) et évaluer le niveau des normes afin de s’assurer que les processus et les procédures sont conformes et normalisés dans l’ensemble du Canada;
•    Créer et mettre à jour la documentation, les processus et les procédures pour les boutiques / s’assurer que les lignes directrices HQ sont mises en œuvre;
•    S’assurer que toutes les politiques et procédures des opérations de vente au détail sont à jour avec les normes de conformité (espèces, stocks, manuel Nessoft); être clair, complet et efficace;
•    Développer et offrir de la formation aux boutiques;
•    Fournir des cartes de pointage mensuelles de la conformité et des évaluations de la conformité, coordonner et suivre les plans d’action avec les gestionnaires;
•    Qualité, santé et sécurité, environnement: simplifier et standardiser les pratiques dans l’ensemble du réseau de boutiques;
•    Promouvoir les meilleures pratiques HQ et possibilités d’amélioration des pratiques actuelles pour faire évoluer les normes et les routines actuelles;
•    Faire évoluer les inspections actuelles et le contrôle de conformité vers des solutions numériques;
•    Sécurité: conduire l’adhésion à travers le réseau à la sécurité dans les directives de vente au détail;
•    Favoriser l’adhésion au processus BCP à travers le réseau. Diriger l’autopsie des événements majeurs de la BCP afin de cerner et de stimuler les initiatives visant à prévenir et à réduire l’incidence opérationnelle sur les événements perturbateurs récurrents;
•    Francisation – loi 101 : Évaluer le respect de la loi 101 pour tous les processus/routines de boutique de la province de Québec. Orienter le plan d’action pour l’amélioration;
•    Collaborer avec le contrôle interne pour les vérifications en cours;
•    Suivi avec les RBM / BM sur les recommandations de contrôle interne après toutes les vérifications / contrôles mensuels et suivis avec toutes les boutiques pour les étapes d’action et les principaux éléments de risque;
•    Responsable de la préparation de l’audit NGA.
 

Qu'est-ce qui va vous faire réussir?

En tant que candidat sélectionné, nous sommes à la recherche de :

 

•    Détention d’un diplôme d’études secondaires et 2-3 années d’études supérieures dans une université ou un collège spécialisé ;
•    Diplôme en commerce, Horeca ou équivalent ;
•    Minimum de 3 ans d’expérience dans l’environnement HORECA ou Boutique super premium ;
•    Expérience de travail avec des marques haut de gamme / de luxe un atout ;
•    Axé sur les détails ;
•    Excellente communication verbale et écrite (anglais et français) ;
•    Capable de gérer plusieurs tâches ;
•    Excellentes compétences en service à la clientèle ;
•    Capacité de multitâche et d’établir des priorités ;
•    Capacité de travailler efficacement avec une équipe et de manière indépendante.

 

Nous avons une équipe sympathique et solidaire, avec un environnement de coaching et de mentorat. Il existe de réelles possibilités de développement et de progression – cette opportunité pourrait vraiment vous permettre d'évoluer vers la carrière passionnante que vous avez toujours souhaitée.


Ce que vous devez savoir 
Qu’avons-nous à vous offrir ? D’excellents avantages comme vous pouvez vous en attendre d’une entreprise aussi grande que Nestle, incluant notamment un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris des assurances médicales et dentaires qui commencent dès le premier jour ainsi qu'un plan d'épargne-retraite avec cotisations de l’employeur, d'excellents programmes de formation et de développement ainsi que des possibilités de grandir au sein de l'entreprise.

 

Nestlé est un employeur qui souscrit au principe d’équité et qui s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. 


 

Instantané du poste

Affichage de poste: Coordonnateur de la conformité, Retail
Service: Retail
Lieu de Travail: Siège social, Montréal
 

Résumé position

Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur de la conformité Retail basé à notre siège social de Montréal qui relève du Gestionnaire de l’expérience et de l’excellence dans le Retail. En tant que Coordonnateur de la conformité Retail, vous serez responsable de favoriser, de surveiller et d’améliorer / maintenir la conformité dans l’ensemble du réseau de boutiques canadien en termes d’opérations et de TQM. Vous serez l’agent de liaison clé pour le contrôle interne et le suivi des vérifications et des plans d’action.

Un jour dans la vie de…

Vous assurerez la conformité et la standardisation des processus et des procédures opérationnels des boutiques, ainsi que la conformité et la sécurité de TQM dans les boutiques. Vous serez également la liaison avec le contrôle interne.


En tant que Coordinateur de la conformité, Retail, vous devrez :

 

•    Planifier les visites de BTQ (physiques et virtuelles) et évaluer le niveau des normes afin de s’assurer que les processus et les procédures sont conformes et normalisés dans l’ensemble du Canada;
•    Créer et mettre à jour la documentation, les processus et les procédures pour les boutiques / s’assurer que les lignes directrices HQ sont mises en œuvre;
•    S’assurer que toutes les politiques et procédures des opérations de vente au détail sont à jour avec les normes de conformité (espèces, stocks, manuel Nessoft); être clair, complet et efficace;
•    Développer et offrir de la formation aux boutiques;
•    Fournir des cartes de pointage mensuelles de la conformité et des évaluations de la conformité, coordonner et suivre les plans d’action avec les gestionnaires;
•    Qualité, santé et sécurité, environnement: simplifier et standardiser les pratiques dans l’ensemble du réseau de boutiques;
•    Promouvoir les meilleures pratiques HQ et possibilités d’amélioration des pratiques actuelles pour faire évoluer les normes et les routines actuelles;
•    Faire évoluer les inspections actuelles et le contrôle de conformité vers des solutions numériques;
•    Sécurité: conduire l’adhésion à travers le réseau à la sécurité dans les directives de vente au détail;
•    Favoriser l’adhésion au processus BCP à travers le réseau. Diriger l’autopsie des événements majeurs de la BCP afin de cerner et de stimuler les initiatives visant à prévenir et à réduire l’incidence opérationnelle sur les événements perturbateurs récurrents;
•    Francisation – loi 101 : Évaluer le respect de la loi 101 pour tous les processus/routines de boutique de la province de Québec. Orienter le plan d’action pour l’amélioration;
•    Collaborer avec le contrôle interne pour les vérifications en cours;
•    Suivi avec les RBM / BM sur les recommandations de contrôle interne après toutes les vérifications / contrôles mensuels et suivis avec toutes les boutiques pour les étapes d’action et les principaux éléments de risque;
•    Responsable de la préparation de l’audit NGA.
 

Qu'est-ce qui va vous faire réussir?

En tant que candidat sélectionné, nous sommes à la recherche de :

 

•    Détention d’un diplôme d’études secondaires et 2-3 années d’études supérieures dans une université ou un collège spécialisé ;
•    Diplôme en commerce, Horeca ou équivalent ;
•    Minimum de 3 ans d’expérience dans l’environnement HORECA ou Boutique super premium ;
•    Expérience de travail avec des marques haut de gamme / de luxe un atout ;
•    Axé sur les détails ;
•    Excellente communication verbale et écrite (anglais et français) ;
•    Capable de gérer plusieurs tâches ;
•    Excellentes compétences en service à la clientèle ;
•    Capacité de multitâche et d’établir des priorités ;
•    Capacité de travailler efficacement avec une équipe et de manière indépendante.

 

Nous avons une équipe sympathique et solidaire, avec un environnement de coaching et de mentorat. Il existe de réelles possibilités de développement et de progression – cette opportunité pourrait vraiment vous permettre d'évoluer vers la carrière passionnante que vous avez toujours souhaitée.


Ce que vous devez savoir 
Qu’avons-nous à vous offrir ? D’excellents avantages comme vous pouvez vous en attendre d’une entreprise aussi grande que Nestle, incluant notamment un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris des assurances médicales et dentaires qui commencent dès le premier jour ainsi qu'un plan d'épargne-retraite avec cotisations de l’employeur, d'excellents programmes de formation et de développement ainsi que des possibilités de grandir au sein de l'entreprise.

 

Nestlé est un employeur qui souscrit au principe d’équité et qui s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. 


 

Montreal, CA

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