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Spécialiste de l'amélioration continue

Spécialiste de l'amélioration continue

Montreal, CA

Montreal, CA

Instantané du poste

Affichage de poste: Spécialiste de l'amélioration continue
Service: CRC
Lieu de Travail: Siège social, Montréal
 

Résumé position

Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste de l'amélioration continue baser à notre siège social à Montréal et relevant du Directeur Qualité. Le titulaire de ce poste sera chargé d'organiser et de diriger diverses initiatives et projets d'amélioration au sein de l'entreprise. Ils travailleront en collaboration et développeront une connaissance approfondie des processus pour analyser le flux de travail. Les tâches du spécialiste de l'amélioration continue consistent à effectuer un suivi sur les projets prévus, les calendriers, les heures de travail, les budgets et les dépenses des projets, à organiser et à participer aux réunions des parties prenantes et à s'assurer que les échéanciers des projets sont respectés.

Un jour dans la vie de…

Vous travaillerez à l'amélioration continue, aux suivis et au maintien des projets qui vous seront confiés tout en vous souciant des coûts rattachés et finalement, au développement des capacités d'amélioration continue de l'organisation

 

En tant que Spécialiste de l'amélioration continue, vous devrez :

 

•    Identifier de façon proactive les secteurs d’amélioration, officialiser votre analyse et vos constatations et demander la validation de la gestion du CRC. Analyser les causes des demandes récurrentes et proposer des mesures pour les adresser;
•    En collaboration avec les équipes opérationnelles, effectuer des recherches, des sondages, des entrevues et analyser des données pour mieux comprendre les opérations ;
•    Comparer nos champs d’opportunités avec d’autres CRC Nespresso et/ou d’autres industries qui s’efforcent de rester à l’avant-garde des innovations dans l’entreprise ;
•    Lorsque vous identifiez un champ d’opportunité, élaborez différentes stratégies pour y remédier et évaluez les avantages et les inconvénients de chacune d’entre elle ;
•    Apporter son soutien aux objectifs et aux champs d’application du projet, en y faisant participer tous les intervenants concernés et en assurant sa faisabilité ;
•    Définir une méthodologie, une planification et une gouvernance efficaces tout en soulignant les risques et les dépendances et en définissant le budget ;
•    Élaborer un plan de projet détaillé pour suivre l’avancement et mesurer le rendement du projet à l’aide de systèmes, d’outils et de techniques appropriés ;
•    Assurer que tous les projets sont livrés à temps, en respectant leur portée et leur budget ;
•    Aider le service qualité à cerner les besoins en formation, en vous basant sur le rapport des demandes pour du support;
•    Proposer des améliorations continue dans les processus existants, en recommandant de nouvelles façons plus efficaces de travailler dans toutes les tâches du CRC, afin d’élever continuellement la barre et d’améliorer notre service à la clientèle.
•    S’assurer que les politiques définies par d’autres départements se traduisent par des procédures opérationnelles précises, en mettant l’accent sur l’efficacité opérationnelle et la satisfaction de la clientèle ;      
•    Développer et supporter des systèmes pour accroître la responsabilisation et la reconnaissance des efforts d’amélioration continue ;
•    En collaboration avec la direction du CRC et le responsable des rapports, définir les indicateurs clés de performance pour monitorer les résultats ;
•    Coordonne la collecte de données et en effectue l’analyse pour mesurer l’impact et le retour sur investissement du projet.
 

Qu'est-ce qui va vous faire réussir?

•    Un diplôme en amélioration continue et en gestion de projet ou l’équivalent ;
•    Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de projet, amélioration continue ; 
•    Une approche pragmatique dans ses efforts pour atteindre l’excellence, la flexibilité, l’adaptabilité et de bonnes réactions, même sous pression ;
•    Capacité de travailler à différents niveaux organisationnels et d’appuyer l’équipe de gestion ;
•    Bilinguisme (français et anglais) ;
•    Certification ceinture verte/noire ou en cours d’obtention, un atout ; 
•    Axé sur les résultats ;
•    Fortes aptitudes à la communication et capacités d’influence ; 
•    À l’aise d’utiliser des outils numériques ;
•    Importante compréhension et utilisation des outils et des techniques de résolution de problèmes ;
•    Connaissance pratique de la 5S, du Kanban, de l’observation directe, de la gestion quotidienne et visuelle et d’autres approches Lean ;
•    Compréhension robuste de l’amélioration continue et des approches Lean ;
•    Excellentes aptitudes de communication, tant verbales qu’écrites ;
•    Capacité de planifier, préparer, exécuter et supporter les événements Kaizens tout au long de leur cycle de vie ;
•    Aptitude à cerner les problèmes, de recueillir et d’analyser des données, d’établir des faits et de tirer des conclusions valides ;
•    Penser de façon créative et proposer des solutions de manière proactive avec un souci du détail ;
•    Travailler avec les équipes pour développer des opportunités intégration continue et établir des relations de travail dans l’ensemble de l’organisation ;
•    Capacité à animer les rencontres avec des équipes intersites et inter fonctionnelles ;
•    Personne qui s’adapte avec une attitude positive ;
•    Certification Lean Six Sigma.

 

Nous avons une équipe sympathique et solidaire, avec un environnement de coaching et de mentorat. Il existe de réelles possibilités de développement et de progression – cette opportunité pourrait vraiment vous permettre d'évoluer vers la carrière passionnante que vous avez toujours souhaitée.

Ce que vous devez savoir 
Qu’avons-nous à vous offrir ? D’excellents avantages comme vous pouvez vous en attendre d’une entreprise aussi grande que Nestle, incluant notamment un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris des assurances médicales et dentaires qui commencent dès le premier jour ainsi qu'un plan d'épargne-retraite avec cotisations de l’employeur, d'excellents programmes de formation et de développement ainsi que des possibilités de grandir au sein de l'entreprise.


Nestlé est un employeur qui souscrit au principe d’équité et qui s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. 

Instantané du poste

Affichage de poste: Spécialiste de l'amélioration continue
Service: CRC
Lieu de Travail: Siège social, Montréal
 

Résumé position

Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste de l'amélioration continue baser à notre siège social à Montréal et relevant du Directeur Qualité. Le titulaire de ce poste sera chargé d'organiser et de diriger diverses initiatives et projets d'amélioration au sein de l'entreprise. Ils travailleront en collaboration et développeront une connaissance approfondie des processus pour analyser le flux de travail. Les tâches du spécialiste de l'amélioration continue consistent à effectuer un suivi sur les projets prévus, les calendriers, les heures de travail, les budgets et les dépenses des projets, à organiser et à participer aux réunions des parties prenantes et à s'assurer que les échéanciers des projets sont respectés.

Un jour dans la vie de…

Vous travaillerez à l'amélioration continue, aux suivis et au maintien des projets qui vous seront confiés tout en vous souciant des coûts rattachés et finalement, au développement des capacités d'amélioration continue de l'organisation

 

En tant que Spécialiste de l'amélioration continue, vous devrez :

 

•    Identifier de façon proactive les secteurs d’amélioration, officialiser votre analyse et vos constatations et demander la validation de la gestion du CRC. Analyser les causes des demandes récurrentes et proposer des mesures pour les adresser;
•    En collaboration avec les équipes opérationnelles, effectuer des recherches, des sondages, des entrevues et analyser des données pour mieux comprendre les opérations ;
•    Comparer nos champs d’opportunités avec d’autres CRC Nespresso et/ou d’autres industries qui s’efforcent de rester à l’avant-garde des innovations dans l’entreprise ;
•    Lorsque vous identifiez un champ d’opportunité, élaborez différentes stratégies pour y remédier et évaluez les avantages et les inconvénients de chacune d’entre elle ;
•    Apporter son soutien aux objectifs et aux champs d’application du projet, en y faisant participer tous les intervenants concernés et en assurant sa faisabilité ;
•    Définir une méthodologie, une planification et une gouvernance efficaces tout en soulignant les risques et les dépendances et en définissant le budget ;
•    Élaborer un plan de projet détaillé pour suivre l’avancement et mesurer le rendement du projet à l’aide de systèmes, d’outils et de techniques appropriés ;
•    Assurer que tous les projets sont livrés à temps, en respectant leur portée et leur budget ;
•    Aider le service qualité à cerner les besoins en formation, en vous basant sur le rapport des demandes pour du support;
•    Proposer des améliorations continue dans les processus existants, en recommandant de nouvelles façons plus efficaces de travailler dans toutes les tâches du CRC, afin d’élever continuellement la barre et d’améliorer notre service à la clientèle.
•    S’assurer que les politiques définies par d’autres départements se traduisent par des procédures opérationnelles précises, en mettant l’accent sur l’efficacité opérationnelle et la satisfaction de la clientèle ;      
•    Développer et supporter des systèmes pour accroître la responsabilisation et la reconnaissance des efforts d’amélioration continue ;
•    En collaboration avec la direction du CRC et le responsable des rapports, définir les indicateurs clés de performance pour monitorer les résultats ;
•    Coordonne la collecte de données et en effectue l’analyse pour mesurer l’impact et le retour sur investissement du projet.
 

Qu'est-ce qui va vous faire réussir?

•    Un diplôme en amélioration continue et en gestion de projet ou l’équivalent ;
•    Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de projet, amélioration continue ; 
•    Une approche pragmatique dans ses efforts pour atteindre l’excellence, la flexibilité, l’adaptabilité et de bonnes réactions, même sous pression ;
•    Capacité de travailler à différents niveaux organisationnels et d’appuyer l’équipe de gestion ;
•    Bilinguisme (français et anglais) ;
•    Certification ceinture verte/noire ou en cours d’obtention, un atout ; 
•    Axé sur les résultats ;
•    Fortes aptitudes à la communication et capacités d’influence ; 
•    À l’aise d’utiliser des outils numériques ;
•    Importante compréhension et utilisation des outils et des techniques de résolution de problèmes ;
•    Connaissance pratique de la 5S, du Kanban, de l’observation directe, de la gestion quotidienne et visuelle et d’autres approches Lean ;
•    Compréhension robuste de l’amélioration continue et des approches Lean ;
•    Excellentes aptitudes de communication, tant verbales qu’écrites ;
•    Capacité de planifier, préparer, exécuter et supporter les événements Kaizens tout au long de leur cycle de vie ;
•    Aptitude à cerner les problèmes, de recueillir et d’analyser des données, d’établir des faits et de tirer des conclusions valides ;
•    Penser de façon créative et proposer des solutions de manière proactive avec un souci du détail ;
•    Travailler avec les équipes pour développer des opportunités intégration continue et établir des relations de travail dans l’ensemble de l’organisation ;
•    Capacité à animer les rencontres avec des équipes intersites et inter fonctionnelles ;
•    Personne qui s’adapte avec une attitude positive ;
•    Certification Lean Six Sigma.

 

Nous avons une équipe sympathique et solidaire, avec un environnement de coaching et de mentorat. Il existe de réelles possibilités de développement et de progression – cette opportunité pourrait vraiment vous permettre d'évoluer vers la carrière passionnante que vous avez toujours souhaitée.

Ce que vous devez savoir 
Qu’avons-nous à vous offrir ? D’excellents avantages comme vous pouvez vous en attendre d’une entreprise aussi grande que Nestle, incluant notamment un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris des assurances médicales et dentaires qui commencent dès le premier jour ainsi qu'un plan d'épargne-retraite avec cotisations de l’employeur, d'excellents programmes de formation et de développement ainsi que des possibilités de grandir au sein de l'entreprise.


Nestlé est un employeur qui souscrit au principe d’équité et qui s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. 

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