Aperçu du Poste

Domaine d'activité : Nespresso

Titre du poste : Spécialist·e Formation & Développement

Lieu : Montréal, QC situé au 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3 ;

Hybride

A propos de nous

Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de la plus haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 140 000 agriculteurs dans 18 pays grâce à son programme AAA Sustainable Quality™ pour intégrer des pratiques de durabilité dans les exploitations agricoles et les paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l'ONG Rainforest Alliance, le programme aide à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp™ - rejoignant un mouvement international de plus de 6 500 entreprises à but social qui répondent aux normes élevées de responsabilité sociale et environnementale et de transparence de B Corp.

Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso opère dans 74 marchés et compte plus de 13'000 employés. En 2022, elle a exploité un réseau de vente au détail mondial de 791 boutiques. Pour plus d'informations, visitez le site corporate de Nespresso.

Résumé du Poste

En tant que Spécialist·e Formation & Développement, vous jouerez un rôle clé dans le développement des compétences de nos équipes. Vous serez responsable de concevoir, déployer et évaluer des programmes de formation alignés sur les besoins opérationnels et les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Une journée dans la vie d'un Spécialist·e Formation & Développement:

• Élabore un modèle d'apprentissage et de livraison qui permet une mise en œuvre et une exécution de formation excellentes, efficaces et cohérentes.
• Apporte des analyses et un indice d'efficacité de l'apprentissage pour fournir des informations sur les impacts des solutions d'apprentissage sur les affaires/les personnes.
• Promouvoir, déployer et animer l'offre de formation et le catalogue de Nestlé au Canada.
• Coordonner tous les projets de formation, y compris les événements, séminaires, ouvertures, ateliers hors site, réunions nationales et événements à travers le Canada pour CRC, B2B, Retail, Trade et Corporate.
• Gérer le calendrier du catalogue L&D  pour CRC, B2B, Retail, Trade et Corporate.
• Coordonner les formations (logistique et administrative).
• Négocier avec divers fournisseurs internes et externes (par exemple, hôtels, traiteurs, imprimeurs, conférenciers, partenariats, etc.).
• Gérer la présence à la formation (feuilles de temps, tableaux de suivi, rappels d'inscription, éligibilité, système de gestion de l'apprentissage (iLearn), etc.).
• Veiller à ce que le plan de formation annuel soit respecté et que les formations soient conformes aux normes Nespresso tout en respectant les directives de la marque.
• Surveiller et suivre la disponibilité des fournitures avec divers programmes (toutes les plateformes LMS et Excel).
• Rédiger divers annonces, communications et mémos à l'échelle du marché en français et en anglais.
  
  

Conception et lancement de contenu de formation

• Création de tous les outils nécessaires (documents d'une page, PowerPoint, Activités (Klaxoon, Kahoot) et méthodes de facilitation) pour délivrer une solution d'apprentissage efficace et encourageante.
• Engager des collaborateurs externes et internes (sous-traitants, partenaires, formateurs opérationnels) tout au long de la conception et du lancement.
• Construire une variété de solutions de formation qui répondent efficacement aux besoins, telles que le numérique (création d'e-learning), les résultats, les webinaires, les documents, les ateliers, les séminaires, la facilitation, PowerPoint, les exercices, les manuels, les guides, les jeux, les évaluations, etc.

Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'un aménagement raisonnable pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour effectuer des fonctions essentielles du poste et pour recevoir d'autres avantages et privilèges d'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.

Qu'est-ce qui vous rendra réussi ?

• Le bilinguisme en anglais et en français est une exigence, car ce poste nécessite une collaboration avec des parties prenantes à travers le marché canadien.
• Un diplôme de baccalauréat ou de maîtrise est requis, de préférence en ressources humaines ou en vente.
• 2 à 3 ans d'expérience en apprentissage et développement (L&D), ressources humaines (RH) ou dans un poste de vente au détail.
• Expérience dans la réalisation d'analyses des besoins en formation.
• Expérience avérée dans la création et la curation de contenu.
• Expérience dans la livraison et la facilitation de sessions de formation.
• Connaissance d'un environnement de vente au détail ou orienté client.
• Familiarité avec l'e-learning, les systèmes de gestion de l'apprentissage et les tendances actuelles de l'apprentissage numérique.

Nous avons une équipe amicale et solidaire avec un environnement de coaching et de mentorat. Il existe de réelles opportunités de développement et de progression future – cela pourrait vraiment être un pas vers la carrière passionnante dans les ventes que vous avez toujours souhaitée.

Avantages

• Modalités de travail flexibles et hybrides
• Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
• Jusqu'à 50% de réduction - Machine à café Nespresso, capsules et accessoires
• Accès à la boutique Discount Company avec des produits Nestlé, Nespresso et Purina (située dans différents bureaux/sites de Nestlé)
• Réductions supplémentaires sur une variété de produits et de services offerts par nos fournisseurs et partenaires privilégiés

Ce que vous devez savoir

Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu'elles nous parviendront. Ne tardez donc pas à soumettre votre candidature. 

Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à apporter leurs expériences diverses et uniques résultant de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur ethnicité, de leur race, de leur sexe, de leur identité et expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.

Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous pour s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.