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CDI 32h - Conseiller Clientèle - Nantes - H/F

CDI 32h - Conseiller Clientèle - Nantes - H/F

Nantes, FR

Nantes, FR

En un coup d'oeil

 

  • Nespresso France
  • Boutique de Nantes
  • CDI 32h ( Lundi / Mardi / Vendredi et Samedi )
  • Une rémunération compétitive composée d’un salaire fixe sur 13 mois, d’une rémunération variable sur objectifs collectifs, ainsi que de nombreux avantages tels qu’une mutuelle obligatoire, des titres restaurants, le remboursement des titres de transports, ainsi que de l’intéressement et de la participation aux résultats de l’entreprise.
Notre proposition

 

Rejoindre Nespresso, c’est l’opportunité d’intégrer une équipe passionnée de la relation clients, fan d’innovation et adepte du changement. A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration de 3 jours, renforcé par l’accompagnement de votre parrain en boutique. Puis, tout au long de votre parcours, de nombreuses formations et des possibilités d’évolutions !

 

En tant que Spécialiste café (nous appelons ainsi les conseillers clientèle), votre rôle est d’accompagner chaque client en le considérant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.

Vos missions au quotidien

 

  • Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité)
  • Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client,
  • Incarner l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA…)
  • Développer sa connaissance et son expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offre d’abonnement café et machines, …)
  • Garantir l'application de l'ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…).
Vos atouts pour réussir

 

  • Faîtes ressortir votre esprit commerçant et votre sens du service client
  • Mélangez-les avec votre talent de communicant
  • Ajoutez-y une forte dose de passion
  • Servez-le tout avec votre esprit d’équipe
En un coup d'oeil

 

  • Nespresso France
  • Boutique de Nantes
  • CDI 32h ( Lundi / Mardi / Vendredi et Samedi )
  • Une rémunération compétitive composée d’un salaire fixe sur 13 mois, d’une rémunération variable sur objectifs collectifs, ainsi que de nombreux avantages tels qu’une mutuelle obligatoire, des titres restaurants, le remboursement des titres de transports, ainsi que de l’intéressement et de la participation aux résultats de l’entreprise.
Notre proposition

 

Rejoindre Nespresso, c’est l’opportunité d’intégrer une équipe passionnée de la relation clients, fan d’innovation et adepte du changement. A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration de 3 jours, renforcé par l’accompagnement de votre parrain en boutique. Puis, tout au long de votre parcours, de nombreuses formations et des possibilités d’évolutions !

 

En tant que Spécialiste café (nous appelons ainsi les conseillers clientèle), votre rôle est d’accompagner chaque client en le considérant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.

Vos missions au quotidien

 

  • Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité)
  • Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client,
  • Incarner l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA…)
  • Développer sa connaissance et son expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offre d’abonnement café et machines, …)
  • Garantir l'application de l'ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…).
Vos atouts pour réussir

 

  • Faîtes ressortir votre esprit commerçant et votre sens du service client
  • Mélangez-les avec votre talent de communicant
  • Ajoutez-y une forte dose de passion
  • Servez-le tout avec votre esprit d’équipe

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