Garantizar uso de habilitadores de NCE (LDv y GA) y herramientas GLOBE para implementar, mantener y optimizar el sistema de gestión de calidad en su site, irradiando cultura de calidad y enfocandose en cero defectos y cero desperdicios a través de sostenimiento de las condiciones básicas del site o del uso de herramientas avanzadas de NCE (TPM, LEAN).                 

"1.- Nestlé Management System for Q & SHE: implementar, mantener y optimizar el sistema de gestión de calidad teniendo en cuenta los lineamientos internos de Nestlé en su politica de calidad, así como en el estándar ISO 9001:2015. Es capaz de trabajar el sistema de calidad integrado en ONE management system a SHE y Nestlé WoW (Nestle Ways of Working).

Soportar la estrategia local del equipo de aseguramiento de calidad a través de seguimiento al OMP de fábrica, de área y de función. Asegura que el cascadeo de indicadores este de acuerdo a los requerimientos en conjunto con el jefe de aseguramiento de la calidad y garantiza el cumplimiento de las actividades correspondientes al equipo de aseguramiento de calidad."                                                 

2.- Custodio de la cultura de calidad: promover a través de diferentes prácticas y una estrategia local de comunicación la cultura de calidad en su site. Hace que la gente viva la calidad y sea conciente de como sus actividades tienen un impacto directo en la calidad y la inocuidad de los productos. Utiliza las BBQs (pero no solo esta) como su herramienta principal para enfocarse y realizar actividades que fomenten la calidad en su site e irradiar cultura de calidad.                                              

"3.- QMS Development & Implementation FERT/ HALB/ ZWRK: encargado de asegurar que los controles operacionales requeridos por:

.- mQMS

.- HACCP (despues de alineación con mHACCP)

.- Normas internas Nestlé (contaminantes, físicoquímicos, microbiológicos, etc)

.- Normas externas ISO 9001, FSSC 22000

.- Requerimientos legales locales, regionales o internacionales

.- y/o requerimientos internos del site (Pilar Q)

Se encuentren incluidos dentro del Quality Monitoring Scheme y que este a su vez se maneje en GLOBE y sus desviaciones o fallas tambien sean gestionadas a través de GLOBE.

Empoderar a los analistas de materiales para que estas mismas prácticas sean generadas para ZPCK y ROH.

Custodio de toda la operación de Quality in GLOBE:

.- Audit processes (Manejo de VAM y QIR)

.- Compliance processes (CAT, Material Master - especificaciones, Batch management - trazabilidad - control de estatus de stock y movimientos)

.- Quality in manufacturing (Material Master, Master data set up, Inspection plan set up, Liberaciones (UD) y estatus de control de lotes, CoA, Gestión de muestreo en el sistema)

.- Decision support (Quality perfomance reports - fFRT, OTUD, OTUD-3, Healthchecks)"                                               

"4.- Reaction to dissatisfied consumers feedback: responsable de planear, comunicar y asegurar respuestas eficientes frente a los reclamos de consumidores y clientes. Manejar el ciclo de gestión de reclamos en conjunto con los stakeholders principales (servicio al cliente y servicio al consumidor), puede demostrar mediante herramientas de priorización (IPA, Pareto, etc) el ciclo de gestión, mejora y rutinas realizadas sobre los reclamos en su site.

Soporta en caso de requerir expertise de su rol.                              

"5.- Quality pillar: participar activamente en la estrategia de implementación del pilar de calidad. Asegurar el cumplimiento de sus planes de desarrollo, asi como las demas rutinas de gobernance del pilar.

Fomentar el uso de herramientas del pilar de calidad para eliminación de modos de defecto de las líneas, haciendo que TPM sea la nueva forma de trabajo para el equipo de aseguramiento de calidad."