【ネスプレッソ】ネスプレッソブティックマネジャー

部署紹介
店舗で至福のコーヒー体験を提供することで、新規会員の獲得と顧客ロイヤルティを促進する。

ポジション内容
ネスプレッソブティック（店舗、以下BTQ）における、売上と人材管理を通じて利益の最大化を図り、顧客へのサービスレベルを維持するために、日々ブティックの効率的なオペレーションを確立する。

部署構成
1店舗あたり 10名程度（男女比：3対7）

業務内容

• ブティックの運営管理
  1、担当店舗の売上目標達成のためのアクションプランを立案・実行。週次・月次レポートで販売予測を管理します。
  2、販売予測に基づいて計画を確立し、オペレーションに十分なスタッフを確保し、チームスタッフへデイリーの業務を割り当てます。
  3、BTQの円滑な運営を確保するためにサービス品質や顧客満足度を改善にむけて他部署と連携をとります。

• スタッフマネジメントおよび育成
  スタッフとの面談やコーチングプログラムを通じて、強固なチーム体制を構築するためスタッフを育成します。
• コンプライアンスの確認
  会社が定める品質と労働安全のマニュアルを遵守。また、店舗のコンプライアンスを確保します。

求める経験・能力・スキル

• 小売業またはサービス業でプレイングマネジャーとして、店舗のオペレーション及びマネジメントをしていた方　※売上規模：2～3億円（年）　※マネジメント人数：10名以上
• 日本語 ネイティブレベル

• コミュニケーション能力（伝える力、理解力、発信力）が高い方
• PCスキル（Excel/Word）

求められる人物像

• 周囲を巻き込みながら業務を進められる方
• 売上目標達成に向けた戦略的思考をもって、自ら積極的に業務に取り組める方

条件・処遇

雇用形態：正社員／期間の定めなし（試用期間6ヵ月）
勤務地：関西エリアのネスプレッソブティックのいずれか
転勤/出向：当面なし（入社後の異動などによっては可能性あり）
募集人数：1名
給与：月給制。年収560万円～650万円程度（賞与、インセンティブ含む） ※能力・経験により応相談
諸手当：賞与年2回（その他インセンティブあり）、グレード手当、残業手当、通勤手当
休日：年間休日123日
有給休暇：初年度10日(入社日に付与) 最大20日
就業時間：シフトによる（実働7時間45分、休憩60分）
社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生：退職金制度、確定拠出年金制度、育児休業・介護休業制度、借上社宅制度、財形貯蓄(住宅・年金)、リゾート施設(契約保養所)、国内・海外研修制度 等
昇給：年1回(4月) ※勤務状況および個人と会社業績を考慮の上、決定
備考：
※手当・福利厚生につきましては、改定・見直しがされる可能性があります。
※入社から6か月程度はアシスタントブティックマネジャーとして店舗運営を経験していただき、その後ブティックマネジャーとしてご活躍いただきます。

応募の際、次の書類をキャリアサイトにアップロードしてください：履歴書（日本語）、職務経歴書（日本語）