Chargement...
 
Partager cette offre d’emploi
Postuler »

CDI - Responsable DROM COM Senior - Nespresso

CDI - Responsable DROM COM Senior - Nespresso

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

 

En un coup d'oeil :

  • Equipe basée à Issy-les-Moulineaux
  • CDI - statut cadre 
  • Une expérience de 10 ans dans un rôle opérationnel 
  • Rémunérations attractives, management bienveillant, horaires de travail flexibles ou encore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.
  • Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version "Espresso" :

En tant que Responsable des Département Région d’outre-mer et Collectivité d’outre-mer (DROM-COM) chez Nespresso, vous leaderez les orientations stratégiques des territoires confiés, et participerez à la construction ainsi qu’à la mise en œuvre du budget. Vous serez garant du suivi opérationnel du business et coordonnerez les différents services internes pour assurer le fonctionnement efficace des franchisés.

Vous managez le Franchisé qui est en charge des équipes locales.

Vous animez de façon transversale les différentes fonctions sur sites et animez également le responsable DROM-COM sur la partie fonctionnelle.

Vos missions... en version "Mug" :

En tant que Responsable DROM-COM Sénior, vos principales missions seront les suivantes :

 

1/ Définir et réaliser des activités commerciales pour développer la croissance :

  • Etablir et développer le plan marketing et commercial (B2C et B2B) et l’organisation en collaboration et alignement avec les Franchisés 
  • Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs annuels contractuels
  • Définir les cibles clients, proposer des mécaniques, les timings, et les budgets associés
  • Assurer une bonne exécution et un bon déploiement de l'activité et des projets

2/ Définir le plan d'investissements :

  • Construire le budget pour chaque DROM-COM avec le contrôle de gestion
  • Définir les objectifs de croissance, les moyens financiers et les projets d’investissement nécessaires à la réalisation du Plan

3/ Manager la relation avec les distributeurs :

  • Définir et mettre à jour les tarifs, les conditions commerciales, le planning de commandes et les CGV
  • Facilité l’autonomie et la prise d’initiatives des distributeurs dans le respect des guidelines
  • Etre garant des approvisionnements et de la balance Client

4/ Accompagner le Franchisé dans la négociation avec les partenaires clés et stratégiques

5/ Animer fonctionnellement le Responsable DROM COM pour assurer la montée en compétences de ce dernier dans la gestion des territoires et en garantissant un bon alignement de la stratégie et des pratiques.  

 

Des déplacements 1x/an (ou semestre à définir) dans les DROM-COM concernés seront à prévoir. 

Vos atouts pour réussir… Avez-vous le profil aromatique recherché ?

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace ! 

Vous avez : 

  • Une formation BAC+5 avec un cursus commercial, économie ou management 
  • Une capacité à travailler dans une organisation matricielle avec différents départements 
  • Une facilité à manager des projets en mode transversal 
  • Un goût pour coacher, développer, influencer et obtenir des résultats en mobilisant les autres
  • Un anglais courant

 

Nos engagements :

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :

En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.

En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café.  En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.

Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

 

En un coup d'oeil :

  • Equipe basée à Issy-les-Moulineaux
  • CDI - statut cadre 
  • Une expérience de 10 ans dans un rôle opérationnel 
  • Rémunérations attractives, management bienveillant, horaires de travail flexibles ou encore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.
  • Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version "Espresso" :

En tant que Responsable des Département Région d’outre-mer et Collectivité d’outre-mer (DROM-COM) chez Nespresso, vous leaderez les orientations stratégiques des territoires confiés, et participerez à la construction ainsi qu’à la mise en œuvre du budget. Vous serez garant du suivi opérationnel du business et coordonnerez les différents services internes pour assurer le fonctionnement efficace des franchisés.

Vous managez le Franchisé qui est en charge des équipes locales.

Vous animez de façon transversale les différentes fonctions sur sites et animez également le responsable DROM-COM sur la partie fonctionnelle.

Vos missions... en version "Mug" :

En tant que Responsable DROM-COM Sénior, vos principales missions seront les suivantes :

 

1/ Définir et réaliser des activités commerciales pour développer la croissance :

  • Etablir et développer le plan marketing et commercial (B2C et B2B) et l’organisation en collaboration et alignement avec les Franchisés 
  • Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs annuels contractuels
  • Définir les cibles clients, proposer des mécaniques, les timings, et les budgets associés
  • Assurer une bonne exécution et un bon déploiement de l'activité et des projets

2/ Définir le plan d'investissements :

  • Construire le budget pour chaque DROM-COM avec le contrôle de gestion
  • Définir les objectifs de croissance, les moyens financiers et les projets d’investissement nécessaires à la réalisation du Plan

3/ Manager la relation avec les distributeurs :

  • Définir et mettre à jour les tarifs, les conditions commerciales, le planning de commandes et les CGV
  • Facilité l’autonomie et la prise d’initiatives des distributeurs dans le respect des guidelines
  • Etre garant des approvisionnements et de la balance Client

4/ Accompagner le Franchisé dans la négociation avec les partenaires clés et stratégiques

5/ Animer fonctionnellement le Responsable DROM COM pour assurer la montée en compétences de ce dernier dans la gestion des territoires et en garantissant un bon alignement de la stratégie et des pratiques.  

 

Des déplacements 1x/an (ou semestre à définir) dans les DROM-COM concernés seront à prévoir. 

Vos atouts pour réussir… Avez-vous le profil aromatique recherché ?

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace ! 

Vous avez : 

  • Une formation BAC+5 avec un cursus commercial, économie ou management 
  • Une capacité à travailler dans une organisation matricielle avec différents départements 
  • Une facilité à manager des projets en mode transversal 
  • Un goût pour coacher, développer, influencer et obtenir des résultats en mobilisant les autres
  • Un anglais courant

 

Nos engagements :

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :

En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.

En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café.  En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.

Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

Paris, FR, 75015

Paris, FR, 75015

Postuler »