Alternance - Assistant Chargé de Production Omnicanal H/F

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

Alternance
Issy les Moulineaux
A compter du : 01/09/22
Pour une durée de : 1 an

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Vous intégrez l'équipe Business Content Omnicanal (BCO) & Expérience relationnelle, rattachée au département E-commerce & Marketing Omnicanal de Nespresso France, qui est résolument tournée vers l'expérience délivrée à nos clients. L'axe principal du BCO repose sur l'expérience visuelle et créative proposée dans nos canaux de vente autour des activations clients. Nous nous assurons de la cohérence de nos supports de communication et de la clarté des messages de marque. Le pôle Expérience relationnelle va lui défendre la marque et le business en délivrant la meilleure relation client online sur les réseaux sociaux.

Vous rejoignez le pôle BCO qui est composé d'une équipe dont la mission est de rendre la marque plus désirable et contribuer à la performance et à l’efficacité de nos canaux de vente à travers :

La création et l’adaptation de visuels d’activation
La production de contenus digitaux ad hoc. Notre périmètre aujourd'hui couvre le online (E-commerce B2C, B2B, e-retail...) comme le offline (Trade, retail).

Vous rejoignez une équipe dynamique constituée d'un responsable de production et de spécialistes de production qui gèrent chacun un périmètre. On vous confiera des projets de création de contenus qui seront à gérer de A à Z, depuis une émission de besoin et la rédaction d'un brief, jusqu'à la livraison ou la mise en ligne, en passant par diverses étapes d'allers-retours avec nos partenaires agences et de coordination en interne avec les experts métier marketing.
Vous pourrez apporter une valeur ajoutée à l'équipe en participant pleinement à notre capacité de production, au service des canaux de vente Nespresso France et vous pourrez aussi prêter main forte aux spécialistes de production en remontant sur certaines missions de pilotage ou de suivi de projets.

Vos missions ... en version "Mug" :

Gérer des projets de création de contenus ad hoc (landing pages, vidéos...)
Créer les contenus d'activations clients à destination de nos canaux de vente online et offline
Gérer notre plateforme Hub recettes (ajout de contenus, mise à jour, reporting...)

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac + 4/5
Spécialisation en Communication et/ou Marketing Digital
Gestion de projet, Planning et enjeux Parties prenantes.
Connaissance du fonctionnement et des enjeux de la communication sur le digital
Maîtrise des outils Office (Excel et PowerPoint essentiellement)
Connaissance du CMS Wordpress, Google Analytics, HTLM est un plus
Aisance à l’écrit, bon orthographe et syntaxe
Bon niveau d'anglais (surtout écrit)
Autonomie, rigueur, bon relationnel, sens du résultat et des responsabilités notamment en équipe
Organisation et à l'aise avec la gestion de projet en télétravail
Une première expérience, même courte, sur de la production de contenus et des problématiques digitales est un plus

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

Alternance
Issy les Moulineaux
A compter du : 01/09/22
Pour une durée de : 1 an

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Vous intégrez l'équipe Business Content Omnicanal (BCO) & Expérience relationnelle, rattachée au département E-commerce & Marketing Omnicanal de Nespresso France, qui est résolument tournée vers l'expérience délivrée à nos clients. L'axe principal du BCO repose sur l'expérience visuelle et créative proposée dans nos canaux de vente autour des activations clients. Nous nous assurons de la cohérence de nos supports de communication et de la clarté des messages de marque. Le pôle Expérience relationnelle va lui défendre la marque et le business en délivrant la meilleure relation client online sur les réseaux sociaux.

Vous rejoignez le pôle BCO qui est composé d'une équipe dont la mission est de rendre la marque plus désirable et contribuer à la performance et à l’efficacité de nos canaux de vente à travers :

La création et l’adaptation de visuels d’activation
La production de contenus digitaux ad hoc. Notre périmètre aujourd'hui couvre le online (E-commerce B2C, B2B, e-retail...) comme le offline (Trade, retail).

Vous rejoignez une équipe dynamique constituée d'un responsable de production et de spécialistes de production qui gèrent chacun un périmètre. On vous confiera des projets de création de contenus qui seront à gérer de A à Z, depuis une émission de besoin et la rédaction d'un brief, jusqu'à la livraison ou la mise en ligne, en passant par diverses étapes d'allers-retours avec nos partenaires agences et de coordination en interne avec les experts métier marketing.
Vous pourrez apporter une valeur ajoutée à l'équipe en participant pleinement à notre capacité de production, au service des canaux de vente Nespresso France et vous pourrez aussi prêter main forte aux spécialistes de production en remontant sur certaines missions de pilotage ou de suivi de projets.

Vos missions ... en version "Mug" :

Gérer des projets de création de contenus ad hoc (landing pages, vidéos...)
Créer les contenus d'activations clients à destination de nos canaux de vente online et offline
Gérer notre plateforme Hub recettes (ajout de contenus, mise à jour, reporting...)

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac + 4/5
Spécialisation en Communication et/ou Marketing Digital
Gestion de projet, Planning et enjeux Parties prenantes.
Connaissance du fonctionnement et des enjeux de la communication sur le digital
Maîtrise des outils Office (Excel et PowerPoint essentiellement)
Connaissance du CMS Wordpress, Google Analytics, HTLM est un plus
Aisance à l’écrit, bon orthographe et syntaxe
Bon niveau d'anglais (surtout écrit)
Autonomie, rigueur, bon relationnel, sens du résultat et des responsabilités notamment en équipe
Organisation et à l'aise avec la gestion de projet en télétravail
Une première expérience, même courte, sur de la production de contenus et des problématiques digitales est un plus

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Paris, FR, 75015