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Alternance - Assistant Comptes Clés Office - H/F

Alternance - Assistant Comptes Clés Office - H/F

Paris, FR, 75015

Paris, FR, 75015

 

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

 

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés. 80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

 

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

 

En un coup d’œil :

 

  • Nespresso France
  • Issy Les Moulineaux (92)
  • Alternance
  • A compter de : Aout 2021
  • Pour une durée de : 1 an
  • Rythme souhaité : 3 Semaines Entreprise / 1 Semaine Ecole
  • Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Notre offre…. en version « Espresso » :

 

Au sein du Département Commercial B2B Office, vous collaborez avec les Responsables Grands Comptes et faites pleinement partie de l'équipe. Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettront d’évoluer dans un environnement agréable. De plus vous pourrez bénéficier d’opportunités de carrières et un accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth.

 

Vos missions… en version « mug » :

 

  • Réaliser des reporting via Webi et en resituer l'analyser pour aider à la construction de la stratégie d'un Compte Clé.
  • Elaborer des présentations dans le cadre d'un rendez-vous client.
  • Participer aux rendez-vous clients en présentant les business review.
  • Suivre un ou deux Responsables Comptes Clés (KAM) en gérant la partie entrante des demandes de clients.
  • Gérer la partie hospitality des clients KA via un fichier spécifique.
  • Etre facilitateur dans la gestion des demandes administratives des clients.
  • Réaliser et analyser les reporting chiffrés de façon fiable et pertinente.
  • Etre force de proposition sur certains sujets tels que l'incitation au recyclage.

 

Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique :

 

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace !

Vous avez :

  • Un niveau Bac+3/4 en commerce
  • Une première expérience en négociation / vente, en B2B idéalement
  • Un bon esprit d'analyse et de synthèse
  • Un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication en français comme en anglais
  • Une forte dose de passion !

 

 

En 2020, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 4e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

 

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse : En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest. En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.

 

Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

 

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

 

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés. 80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

 

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

 

En un coup d’œil :

 

  • Nespresso France
  • Issy Les Moulineaux (92)
  • Alternance
  • A compter de : Aout 2021
  • Pour une durée de : 1 an
  • Rythme souhaité : 3 Semaines Entreprise / 1 Semaine Ecole
  • Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Notre offre…. en version « Espresso » :

 

Au sein du Département Commercial B2B Office, vous collaborez avec les Responsables Grands Comptes et faites pleinement partie de l'équipe. Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettront d’évoluer dans un environnement agréable. De plus vous pourrez bénéficier d’opportunités de carrières et un accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth.

 

Vos missions… en version « mug » :

 

  • Réaliser des reporting via Webi et en resituer l'analyser pour aider à la construction de la stratégie d'un Compte Clé.
  • Elaborer des présentations dans le cadre d'un rendez-vous client.
  • Participer aux rendez-vous clients en présentant les business review.
  • Suivre un ou deux Responsables Comptes Clés (KAM) en gérant la partie entrante des demandes de clients.
  • Gérer la partie hospitality des clients KA via un fichier spécifique.
  • Etre facilitateur dans la gestion des demandes administratives des clients.
  • Réaliser et analyser les reporting chiffrés de façon fiable et pertinente.
  • Etre force de proposition sur certains sujets tels que l'incitation au recyclage.

 

Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique :

 

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace !

Vous avez :

  • Un niveau Bac+3/4 en commerce
  • Une première expérience en négociation / vente, en B2B idéalement
  • Un bon esprit d'analyse et de synthèse
  • Un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication en français comme en anglais
  • Une forte dose de passion !

 

 

En 2020, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 4e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

 

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse : En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest. En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.

 

Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

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