Alternance- Assistant Responsable Grands Comptes H/F

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

alternance
Issy les Moulineaux
A compter du 15/07/2022
Pour une durée de 1 an

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Au sein de la Direction Client B2B vous êtes rattaché au Département Grands Comptes dans la division HORECA. La division a plusieurs objectifs dont principalement : le développement de la clientèle Grands Comptes nationale et internationale, le pilotage de la stratégie, l'implantation de plan d'action auprès de la Force de Vente et garantir la profitabilité. Au sein de cette organisation, vous accompagnez les KAM dans le développement du business des clients, vous analysez et identifiez les pistes de croissance, réalise un mapping des prospects potentiels à activer par réseau Hôtellerie/ Vente à emporter et êtes un support des KAM dans la gestion administrative des comptes.

Vos missions ... en version "Mug" :

Veille concurrentielle

Analyser les réseaux B2B
Animer les plans KAM
Rédiger des supports rédaction contrat cadre
Rédiger des supports prepa rdv/accompagnement en rdv

Reporting suivi de l’activité

Suivre des leads / Analyser le ROI
Gérer des déclaratifs
Gérer des litiges (livraison, sav, facturation…)

Trade marketing/évènementiel

Réaliser des présentations marque/offre par BU
Evènementiel/Salons – Coordination AMS
Gérer des Hospitalités

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac +4/5
Spécialisation Commerce/marketing
Compétences commerciales et marketing et goût pour les challenges commerciaux
Maitrise du Pack Office et connaissance de l'analyse de data (EXCEL)
Avenant, rigueur, esprit collectif, curieux, autonomie, capable de prendre des initiatives

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

alternance
Issy les Moulineaux
A compter du 15/07/2022
Pour une durée de 1 an

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Au sein de la Direction Client B2B vous êtes rattaché au Département Grands Comptes dans la division HORECA. La division a plusieurs objectifs dont principalement : le développement de la clientèle Grands Comptes nationale et internationale, le pilotage de la stratégie, l'implantation de plan d'action auprès de la Force de Vente et garantir la profitabilité. Au sein de cette organisation, vous accompagnez les KAM dans le développement du business des clients, vous analysez et identifiez les pistes de croissance, réalise un mapping des prospects potentiels à activer par réseau Hôtellerie/ Vente à emporter et êtes un support des KAM dans la gestion administrative des comptes.

Vos missions ... en version "Mug" :

Veille concurrentielle

Analyser les réseaux B2B
Animer les plans KAM
Rédiger des supports rédaction contrat cadre
Rédiger des supports prepa rdv/accompagnement en rdv

Reporting suivi de l’activité

Suivre des leads / Analyser le ROI
Gérer des déclaratifs
Gérer des litiges (livraison, sav, facturation…)

Trade marketing/évènementiel

Réaliser des présentations marque/offre par BU
Evènementiel/Salons – Coordination AMS
Gérer des Hospitalités

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac +4/5
Spécialisation Commerce/marketing
Compétences commerciales et marketing et goût pour les challenges commerciaux
Maitrise du Pack Office et connaissance de l'analyse de data (EXCEL)
Avenant, rigueur, esprit collectif, curieux, autonomie, capable de prendre des initiatives

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Paris, FR, 75015