Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

On vous en dit plus sur Nespresso :

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous !

Nos engagements :

Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l’entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :

• Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d’aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d’avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)
• Nespresso agit en faveur du climat : l’entreprise a réduit les émissions d’une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d’arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires

Nespresso agit pour la communauté : l’entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l’inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l’emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d’actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).

En un coup d'œil :

• Alternance
• Lieu : NANTES
• A compter de : 09/2023
• Pour une durée de : 24 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre proposition … en version "Espresso" :

Au sein d’une équipe « Force de Vente » couvrant 15 département, vous intégrez une équipe de 8 Responsables de Secteur, 1 assistante et 1 CVR.

Votre rôle est d'épauler et d'accompagner les membres de l'équipe :

• Dans la mise en place de cible de prospection,
• De mise en place de PLV chez nos clients,
• De recherche et/ou d'organisation d'évènements.

En fin de contrat vous aurez la capacité de :

• Prendre des rendez-vous,
• Gérer une vente,
• Suivre un client,
• Être à l'écoute des différents besoins.

Vos missions … en version "Mug" :

• Echanger avec les différents services (Marketing, SAV, EADV, …),
• Contacter directement nos clients afin d’être force de proposition pour développer la région,
• Prospecter : prise de rendez-vous et suivi,
• Utiliser le CRM,
• Prendre en charge un portefeuille « Clients »,
• Participer éventuellement à des missions « Vis ma Vie », (Ex : Marketing / CRC / Boutique).

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

• Bac + 3 à 5 « Force de Vente », « Action Co »
• Permis B
• Connaissance ou utilisation d’un CRM
• Être orienté(e) terrain avec objectif de résultat, appétence et/ou connaissance en prospection et vente
• Prise d’initiatives
• Ecoute et capacité à se remettre en question
• Réactivité, ténacité et maturité
• Sociabilité et facilité d’intégration

Découvrez nos métiers commerce ici !

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
 Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau,  ni orientation sexuelle, ni croyance .
 L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
 Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
 #entrepriseinclusive #WeAreNestle

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre score « Mixity » : Mixity