On vous en dit plus sur Nespresso

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

 
Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

 
De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents. 

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous !

En un coup d'oeil

• CDI - temps plein

• Secteur géographique : Issy-les-Moulineaux
• Formation Bac+4/5 Université ou Ecole de Commerce avec minimum 5 ans d'expérience en analyse commerciale
• Rémunérations attractives et management bienveillant, vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.

Notre offre... en version "Espresso"

La mission du business analyste est de : 
•    Réaliser et fournir les analyses de la performance des opérations passées pour éclairer la construction de plans commerciaux en ligne avec les objectifs business de Nespresso
•    Normaliser les données, les analyses et leurs utilisations pour favoriser le développement d’une culture de la donnée dans l’ensemble des pôles du TRADE. 

Vos missions... en version "Mug"

Est responsable de l’analyse de la performance Trade en tant qu’expert interne des catégories machines à café 
•    Exploite les données fournies par l’équipe Insight& Feedback pour analyser le marché des machines à café, l’activité de la concurrence, les habitudes et comportements d’achats
•    Analyse la performance Trade Nespresso Nationale, Régionale et Partenaires Machines (machines à café) sur base de panels, datasharing enseignes, insights des Comptes Clés et sources internes 
•    Identifie les besoins d’insights et études spécifiques ad hoc (ex consumer insight engine, recherches de tendances,) en collaboration avec l’équipe Marketing Insight

Tableaux de bord de suivi de la performance commerciale
•    Nettoyage de la donnée « data cleansing » des différentes bases de données : mise au bon format, identification et suppression des valeurs aberrantes, remplissage des données manquantes, …
•    Conçoit les différents tableaux de bord/Scorecard du département : performance des circuits, enseignes secteurs et gamme, équipes terrain (Région/Secteur/POS), des Partenaires machines
o    Sélection et définition des KPIs en coopération avec les responsables de pôles. 
o    Formalisation de la construction du processus, en coopération avec les différents contributeurs.
•    Garantit l’exhaustivité et l’efficience des indicateurs et tableaux de bord produits (tout le nécessaire et seulement le nécessaire)
•    Produit des analyses à destination des pôles selon la fréquence prévue (analyse hebdomadaire des ventes, bilan mensuel, etc.)
•    Restitue et commente les tableaux de bord et analyses aux pôles destinataires pour favoriser leur bonne compréhension et leur utilisation au service du pilotage des activités du département.

Analyse la performance du plan commercial et réalise des recommandations et les projections commerciales associées
•    Analyse la performance des opérations / leviers (Nouveaux Membres du Club, Ventes machines, taux de conversion, ROI, etc.) 
•    Mesure les résultats des test & learn (Nouveaux Membres du Club, Ventes machines, taux de conversion, ROI, etc.)
•    Formule des recommandations d’ajustement/optimisation des opérations

•    Assiste ponctuellement le Responsable Pilotage de la Performance sur l’élaboration de prévisionnels
•    Participe ponctuellement à la réalisation de Business Cases liés aux projets du département Trade

Vos atouts pour réussir… avez-vous le profil aromatique recherché ?

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace !

Vous avez : 

• Développé un fort d'esprit d'analyse commerciale (BI, Category management, Trade marketing, CRM, etc.)
• Une capacité d’analyse, une rigueur, une fiabilité, une coopération proactive, une pro activité, une organisation, une grande autonomie ainsi qu'une persévérance et ténacité
• Un  anglais courant (échanges HQ)
• Une maitrise de Dataviz, Excel (expert) et une orte appétence à la data (CRM etc.)   

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre 

Nos engagements 

Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l’entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise. 
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse : 
Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d’aluminium recyclé et  a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d’avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)
Nespresso agit en faveur du climat : l’entreprise a réduit les émissions d’une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d’arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires
Nespresso agit pour la communauté : l’entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l’inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l’emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d’actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).