Chef de projets panel et concurrence (H/F)

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil

Nespresso
Equipe basée à Issy-les-Moulineaux
Une rémunération compétitive composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'une rémunération variable, d'un intéressement et d'une participation aux résultats de l'entreprise ainsi que de nombreux avantages.
Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version "Espresso"

Le (la) Chef de projet Panels et Concurrence est le garant du suivi et de la veille concurrentielle sur les marchés B2B et B2C et sur les produits cafés et machines

Vos missions... en version "Mug"

1. Veille concurrentielle

-   Suivi de la veille concurrentielle des marchés B2B et B2C sur nos produits café et machines, services des entreprises premium ou vendant les mêmes produits que Nespresso
-   Partage des reportings avec le HQ et le marché (competitive review)
-   Analyse et recommandation sur les reportings marché
-   Echanges avec les équipes HQ et Nestlé FR sur la compétition

2. Concurrence : café B2C

-   Suivi hebdo/mensuel du marchés du café (ventes volumes/valeur/PDM)
-   Suivi bi annuel du marché du café particulier via les études nielsen
-   Etudes ad-hoc via le panel Nielsen permettant de répondre aux problématiques
-   Projection de la PDM Nespresso et des performances des compatibles
-   Analyses/synthèses/partages et recommandations des suivis/études auprès des directions

3. Concurrence : machines B2C

-   Suivi hebdo/mensuel du marché des machines (ventes volumes/valeur/PDM) Trade + VD pour avoir une vision globale
-   Contrôle de cohérence des données du panel GfK
-   Projections des ventes machines avec le Catman machine trade et l’équipe marketing acquisition
-   Analyses/synthèses/partages et recommandations des suivis/études auprès des directions

4. Concurrence B2B

- Création d’un suivi/panel permettant le suivi/l’analyse et la compréhension du marché OOH (cafés et machines)

5. Etudes de marché

- Mise en place d’études permettant la compréhension du marché : market sizing, persona…

Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace !

Vous avez :

Une expérience de 2 à 5 ans en Market Research/Panel/études clients ou marketing
Une connaissance de l'univers marketing / marketing direct
Une compréhension des attentes clients et business
Un niveau d'anglais courant

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers de choix RSE ambitieux :
En effet, Nespresso a la traçabilité de son café, en travaillant directement avec 120 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes aux pratiques agroécologiques, qui respectent des critères sociaux et environnementaux stricts élaborés avec l’ONG Rainforest Alliance. Nous travaillons constamment à réduire nos émissions de CO2 afin de contribuer à la neutralité carbone.
Nos engagements sont aussi sociétaux : nous favorisons l’emploi des jeunes et des personnes en situation de handicap, et promouvons la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs comme Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil

Nespresso
Equipe basée à Issy-les-Moulineaux
Une rémunération compétitive composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'une rémunération variable, d'un intéressement et d'une participation aux résultats de l'entreprise ainsi que de nombreux avantages.
Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version "Espresso"

Le (la) Chef de projet Panels et Concurrence est le garant du suivi et de la veille concurrentielle sur les marchés B2B et B2C et sur les produits cafés et machines

Vos missions... en version "Mug"

1. Veille concurrentielle

-   Suivi de la veille concurrentielle des marchés B2B et B2C sur nos produits café et machines, services des entreprises premium ou vendant les mêmes produits que Nespresso
-   Partage des reportings avec le HQ et le marché (competitive review)
-   Analyse et recommandation sur les reportings marché
-   Echanges avec les équipes HQ et Nestlé FR sur la compétition

2. Concurrence : café B2C

-   Suivi hebdo/mensuel du marchés du café (ventes volumes/valeur/PDM)
-   Suivi bi annuel du marché du café particulier via les études nielsen
-   Etudes ad-hoc via le panel Nielsen permettant de répondre aux problématiques
-   Projection de la PDM Nespresso et des performances des compatibles
-   Analyses/synthèses/partages et recommandations des suivis/études auprès des directions

3. Concurrence : machines B2C

-   Suivi hebdo/mensuel du marché des machines (ventes volumes/valeur/PDM) Trade + VD pour avoir une vision globale
-   Contrôle de cohérence des données du panel GfK
-   Projections des ventes machines avec le Catman machine trade et l’équipe marketing acquisition
-   Analyses/synthèses/partages et recommandations des suivis/études auprès des directions

4. Concurrence B2B

- Création d’un suivi/panel permettant le suivi/l’analyse et la compréhension du marché OOH (cafés et machines)

5. Etudes de marché

- Mise en place d’études permettant la compréhension du marché : market sizing, persona…

Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique

Vous partagez les valeurs de Nespresso : convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace !

Vous avez :

Une expérience de 2 à 5 ans en Market Research/Panel/études clients ou marketing
Une connaissance de l'univers marketing / marketing direct
Une compréhension des attentes clients et business
Un niveau d'anglais courant

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers de choix RSE ambitieux :
En effet, Nespresso a la traçabilité de son café, en travaillant directement avec 120 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes aux pratiques agroécologiques, qui respectent des critères sociaux et environnementaux stricts élaborés avec l’ONG Rainforest Alliance. Nous travaillons constamment à réduire nos émissions de CO2 afin de contribuer à la neutralité carbone.
Nos engagements sont aussi sociétaux : nous favorisons l’emploi des jeunes et des personnes en situation de handicap, et promouvons la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs comme Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

Paris, FR, 75015