On vous en dit plus sur Nespresso : 

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !  

Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.  

De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.  

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit  

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous ! 

En un coup d'œil

•  Nespresso

•  Equipe basée à Issy-les-Moulineaux 

•  Une rémunération compétitive composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'une rémunération variable, d'un intéressement et d'une participation aux résultats de l'entreprise ainsi que de nombreux avantages.

• Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version "Espresso"

- Participer à la conception de la stratégie long terme de la filiale, en particulier sur l'acquisition de nouveaux clients .

- Concevoir la strategie commerciale trade de la filiale. Avoir la responsabilité directe du NNS (Net Net Sales) du canal trade, ainsi que des canaux externes physiques ou digitaux (en addition des canaux internes).

- Etre responsable de la performance des partenaires machines et de la realisation du Joint Business Plan.

- Definir et manager des parcours prospects et clients dans le trade.

- Definir et delivrer une experience de marque et d'achat haut de gamme vs tous les prospects /nouveaux clients dans les canaux externes.

- Developper l'opportunité de nouveaux canaux.

Vos missions... en version "Mug"

- A un impact direct sur le NNS Global ( direct machines et conversion ; indirect café ) : definit la strategie business trade pour atteindre les objectifs net acquisition. Definit et est responsable de la strategie business pour atteindre les objectifs machines et acquisition (Trade Commerce B2C)
Definit et manage des objectifs par clients trade et partenaires machines / via force de vente et KAM
A la responsabilité complète de la strategie trade, de la definition et de l'utilisation et suivi des budgets, de l'exécution et du suivi de la performance ainsi que du management de l'équipe.
Definit et gère l'optimisation du parcours prospects
Recherche et developpe des nouvelles opportunités commerciales en dehors des canaux de vente Nespresso sales channels (recherche de nouveaux business models)

- A la responsabilité pleine et directe de la strategie trade B2C (business et management) 

- Definit et développe, ameliore de manière continue les outils de recrutement et de conversion. A des scompetences fortes en, data , leviers digtaux , suivi budgetaire.  analyse et budget.

- Definit et optimise les parcours prospects dans le trade pour créer de la valeur (merchandising, demonstration, formation, degustation, etc)

- Responsable de notre image de marque et de nos engagements dans le trade et dans nos canaux indirects 

- Mise en place de la strategie de relation prospects, d'un management efficace du portfolio machines et de nos relations avec nos partenaires clés (machines)

- Responsable du management de l'équipe trade /commerce (40 personnes), developpe les competences de son équipe , tient compte des aspirations professionnelles de son equipe , encourage leur performance. .
Developpe la confiance, l'autonomie et la délégation /empowerment dans son équipe pour generer leur implication.  
Dirige la performance de l'équipe via des objectifs communs , identifie les zones de developpement/amelioration.
Promeut une culture de rerspect mutuel et feedback, reconnaissance et coaching

Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique

• Bac+5 spécialisation Commerce / Ventes
• 15 années de competences et pratiques commerciales
• Maitrise obligatoire des negociations complexes
• Des competences en strategie commerciale en business model Direct To Consumer sont un grand plus
• Management transeverse : capacité à manager des partenaires commerciaux
• Management direct : Aptitude à développer les équipes et à créer un état d'esprit collectif
• Capacités de communication
Compétences en Data, CRM 
Maitrise du Pack Office (Excel, Powerpoint) 
Anglais Courant

Nos engagements : 

Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l’entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.  

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :  

Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d’aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d’avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022) 

Nespresso agit en faveur du climat : l’entreprise a réduit les émissions d’une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d’arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires 

Nespresso agit pour la communauté : l’entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l’inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l’emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d’actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).