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Stage - Assistant Chargé de Projet et Suivi - Partenaires de service H/F

Stage - Assistant Chargé de Projet et Suivi - Partenaires de service H/F

 

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

 

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

 

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous

En un coup d'oeil

 

  • Nespresso France 
  • Siège Issy les Moulineaux
  • Stage
  • A compter de : Février 2022
  • Pour une durée de : 6 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version "Espresso" :

 

Au sein de l'activité BtoB chez NESPRESSO. Nespresso offre à ses clients professionnels (TPE, PME, Grands Groupes) des solutions sur mesure de boissons chaudes, boissons fraiches, confiseries et prestations de services. Vous participerez au déploiement et suivi des différents projets commercialisés afin de coordonner de façon très opérationnelle la mise en place et suivi de nos solutions avec nos prestataires sur le terrain. Vous serez force de proposition pour participer au processus d’amélioration continue de nos process sur les questions de logistique, facturation et relation client.

Vos missions… en version « mug » :

 

• Participer à la gestion des relations entre les prestataires et Nespresso.

• Coordonner la mise en place et le suivi de nouveaux sites clients en liens avec la force de vente. Vous collaborez étroitement avec le terrain pour recueillir les besoins d’amélioration et d’évolution de la prestation.

• Effectuer le suivi opérationnel des différents projets Vending (service à la machine) à travers : le passage des commandes, les transferts de stocks, les inventaires, etc.

• Développer en interne des outils permettant de fluidifier les échanges d’informations entre les différents services de l’entreprise (FDV, Logistique, Comptabilité, etc).

• Suivre, analyser et optimiser la qualité de service et l’efficacité de nos prestataires de service.

• Être force de proposition pour trouver les axes d’améliorations nécessaires au bon développement des projets.

Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique :

 

Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace ! 

  • Une première expérience dans la finance sera un plus
  • un excellent relationnel 
  • une forte dose d'esprit d'analyse, de synthèse, curiosité, orientation client
  • un niveau d'anglais Intermédiaire
  • un niveau Bac +4/5

 

En 2020, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 4e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :

En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.

En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café.  En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.

Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

 

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

 

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

 

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous

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  • Nespresso France 
  • Siège Issy les Moulineaux
  • Stage
  • A compter de : Février 2022
  • Pour une durée de : 6 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version "Espresso" :

 

Au sein de l'activité BtoB chez NESPRESSO. Nespresso offre à ses clients professionnels (TPE, PME, Grands Groupes) des solutions sur mesure de boissons chaudes, boissons fraiches, confiseries et prestations de services. Vous participerez au déploiement et suivi des différents projets commercialisés afin de coordonner de façon très opérationnelle la mise en place et suivi de nos solutions avec nos prestataires sur le terrain. Vous serez force de proposition pour participer au processus d’amélioration continue de nos process sur les questions de logistique, facturation et relation client.

Vos missions… en version « mug » :

 

• Participer à la gestion des relations entre les prestataires et Nespresso.

• Coordonner la mise en place et le suivi de nouveaux sites clients en liens avec la force de vente. Vous collaborez étroitement avec le terrain pour recueillir les besoins d’amélioration et d’évolution de la prestation.

• Effectuer le suivi opérationnel des différents projets Vending (service à la machine) à travers : le passage des commandes, les transferts de stocks, les inventaires, etc.

• Développer en interne des outils permettant de fluidifier les échanges d’informations entre les différents services de l’entreprise (FDV, Logistique, Comptabilité, etc).

• Suivre, analyser et optimiser la qualité de service et l’efficacité de nos prestataires de service.

• Être force de proposition pour trouver les axes d’améliorations nécessaires au bon développement des projets.

Vos atouts pour réussir… votre profil aromatique :

 

Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace ! 

  • Une première expérience dans la finance sera un plus
  • un excellent relationnel 
  • une forte dose d'esprit d'analyse, de synthèse, curiosité, orientation client
  • un niveau d'anglais Intermédiaire
  • un niveau Bac +4/5

 

En 2020, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 4e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :

En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.

En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café.  En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.

Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore.

Paris, FR, 75015

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