Stage - Assistant Chef de Projet Marketing Acquisition H/F

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

Stage en temps complet
Issy les Moulineaux
A compter du : 25/07/22
Pour une durée de : 6 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Créée en 1986 et pionnière sur le segment du café portionné, Nespresso n’a depuis cessé d’innover afin de proposer l’expérience d’un café de la plus haute qualité, dans un modèle unique de relation directe avec les consommateurs. Cafés d’exception, machines et services : nous cultivons notre capacité à innover et à nous engager pour proposer à nos clients, particuliers et professionnels, toujours plus d’accessibilité et de praticité. Reconnus pour notre expertise de la relation client, nous délivrons un service complet et personnalisé à chacun de nos clients, à travers notre Centre de Relation Client, notre site Nespresso.com et notre Réseau de Boutiques.

Vos missions ... en version "mug" :

Opérationnelles :

Participer à la mise en place des opérations Marketing d’Acquisition Clients & au pilotage opérationnel de ces dernières (reporting, traitement des réclamations & suivi budgétaire)
Assister les Chefs de Projets dans la stratégie de contact client en suivant la cohérence du plan de communication (ciblage, parcours client, lien avec les équipes digitales)
Accompagner le lancement des nouvelles machines Nespresso
Suivre les budgets : gestion et suivi des devis & coordination avec les prestataires

Communication :

Développer, à l’aide de prestataires dédiés, les supports de communication Marketing Clients (Print, Email & SMS) : brief et debrief, impression, routage
Réaliser les briefs de lancement pour les équipes terrain (Boutiques / Centre de Relation Clientèle) & communiquer les actualités du pôle Acquisition Clients aux équipes internes
Briefer la mise en place de reportings, analyser les ventes et lancer des actions d’optimisation des ventes au besoin.
Réaliser des benchmarks sous forme de cahiers d’idées pour présenter les dernières tendances ;

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac +4
Spécialisation en Marketing
Une 1ère expérience en Marketing B2C est un plus
Maitrise du Pack Office et des techniques Marketing de base
Compétences rédactionnelles et analytique, esprit créatif et sens du service et du client
Organisation, sens du relationnel, coordination et proactivité

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

Stage en temps complet
Issy les Moulineaux
A compter du : 25/07/22
Pour une durée de : 6 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Créée en 1986 et pionnière sur le segment du café portionné, Nespresso n’a depuis cessé d’innover afin de proposer l’expérience d’un café de la plus haute qualité, dans un modèle unique de relation directe avec les consommateurs. Cafés d’exception, machines et services : nous cultivons notre capacité à innover et à nous engager pour proposer à nos clients, particuliers et professionnels, toujours plus d’accessibilité et de praticité. Reconnus pour notre expertise de la relation client, nous délivrons un service complet et personnalisé à chacun de nos clients, à travers notre Centre de Relation Client, notre site Nespresso.com et notre Réseau de Boutiques.

Vos missions ... en version "mug" :

Opérationnelles :

Participer à la mise en place des opérations Marketing d’Acquisition Clients & au pilotage opérationnel de ces dernières (reporting, traitement des réclamations & suivi budgétaire)
Assister les Chefs de Projets dans la stratégie de contact client en suivant la cohérence du plan de communication (ciblage, parcours client, lien avec les équipes digitales)
Accompagner le lancement des nouvelles machines Nespresso
Suivre les budgets : gestion et suivi des devis & coordination avec les prestataires

Communication :

Développer, à l’aide de prestataires dédiés, les supports de communication Marketing Clients (Print, Email & SMS) : brief et debrief, impression, routage
Réaliser les briefs de lancement pour les équipes terrain (Boutiques / Centre de Relation Clientèle) & communiquer les actualités du pôle Acquisition Clients aux équipes internes
Briefer la mise en place de reportings, analyser les ventes et lancer des actions d’optimisation des ventes au besoin.
Réaliser des benchmarks sous forme de cahiers d’idées pour présenter les dernières tendances ;

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac +4
Spécialisation en Marketing
Une 1ère expérience en Marketing B2C est un plus
Maitrise du Pack Office et des techniques Marketing de base
Compétences rédactionnelles et analytique, esprit créatif et sens du service et du client
Organisation, sens du relationnel, coordination et proactivité

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Paris, FR, 75015