Stage - Assistant Marketing B2C Fidélisation H/F

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

Stage à temps complet
Issy les Moulineaux
A compter du : 25/07/2022
Pour une durée de : 6 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Vous assisterez les Chefs de Projet dans le déploiement de la stratégie d'animation des gammes produit café et accessoires ainsi que dans la stratégie de fidélisation. Vous travaillerez au développement de la consommation et la valeur de nos clients.

Vos missions... en version "Mug"

Stratégie et actions

Participer à l'animation des gammes produit café et accessoires
Participer à la mise en place et au pilotage des opérations de promotion du programme de fidélité Nespresso et du plan promotionnel national
Aider à la définition de la stratégie de contact client dans la cohérence du plan de communication (ciblage, parcours client, lien avec les équipes digitales et retail marketing)

Communication et supports

Développer les supports de communication (mailing, e-mailing, flyer, communication digitale, etc…), brief et debrief des agences, impression, routage
Réaliser les briefs de formation pour les équipes terrain (Boutiques / Centre de Relation Clientèle) ou communiquer aux équipes (Boutiques, Internet, Centre de Relation Clientèle) les briefs de lancement et les points d’actualité marketing
Briefer la mise en place de reportings, analyser les ventes et optimiser les mises en avant spécifique
Réaliser des benchmarks sous forme de cahier d’idées pour présenter les dernières tendances.

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac + 4
Spécialisation Marketing
Une 1ère expérience est un plus
Connaissance du pack Office, des techniques Marketing et de la chaine graphique
Sens du service, organisation, sens relationnel, coordination et proactivité

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous !

En un coup d'œil :

Stage à temps complet
Issy les Moulineaux
A compter du : 25/07/2022
Pour une durée de : 6 mois

Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre ... en version "Espresso" :

Vous assisterez les Chefs de Projet dans le déploiement de la stratégie d'animation des gammes produit café et accessoires ainsi que dans la stratégie de fidélisation. Vous travaillerez au développement de la consommation et la valeur de nos clients.

Vos missions... en version "Mug"

Stratégie et actions

Participer à l'animation des gammes produit café et accessoires
Participer à la mise en place et au pilotage des opérations de promotion du programme de fidélité Nespresso et du plan promotionnel national
Aider à la définition de la stratégie de contact client dans la cohérence du plan de communication (ciblage, parcours client, lien avec les équipes digitales et retail marketing)

Communication et supports

Développer les supports de communication (mailing, e-mailing, flyer, communication digitale, etc…), brief et debrief des agences, impression, routage
Réaliser les briefs de formation pour les équipes terrain (Boutiques / Centre de Relation Clientèle) ou communiquer aux équipes (Boutiques, Internet, Centre de Relation Clientèle) les briefs de lancement et les points d’actualité marketing
Briefer la mise en place de reportings, analyser les ventes et optimiser les mises en avant spécifique
Réaliser des benchmarks sous forme de cahier d’idées pour présenter les dernières tendances.

Vos atouts pour réussir ... votre profil aromatique :

Bac + 4
Spécialisation Marketing
Une 1ère expérience est un plus
Connaissance du pack Office, des techniques Marketing et de la chaine graphique
Sens du service, organisation, sens relationnel, coordination et proactivité

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postules dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.
Tu peux également poser toutes tes questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat sur https://nestle-fr.career-inspiration.com/app/home.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

En 2021, Nespresso a reçu la certification Top Employers pour la 5e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.
Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :
En effet, Nespresso assure la traçabilité du café jusqu'aux fermes, en travaillant directement avec 110 000 petits producteurs de café partenaires. Nos cafés sont issus de fermes certifiées (programme AAA), en partenariat avec l’alliance Rainforest.
En France, tous nos cafés sont neutres en carbone, car nous compensons nos émissions de CO2 en plantant plus de 500 000 arbres par an au cœur des fermes de café. En parallèle, nous travaillons à réduire nos émissions de CO2.
Nos engagements sont aussi sociétaux : en payant notre café 30 à 40% plus cher, nous proposons de meilleures conditions de travail à nos caféiculteurs. Nous favorisons l’emploi des jeunes, des personnes en situation de handicap et la promotion de la diversité au travers de nos nombreux engagement associatifs : Un stage et après (USEA), La cravate solidaire, Wake Up Café et d’autres encore

Paris, FR, 75015