On vous en dit plus sur Nespresso : 

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !  

Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.  

De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.  

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit  

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous ! 

En un coup d'oeil

• CDI - Temps plein
• Localisation : Issy-les-Moulineaux (92)
• Formation Bac+5 Université / Ecole de Commerce avec une première expérience en management de proximité de 2ans et une exprience de développeur de 4ans minimum
• Rémunération attractive et management bienveillant vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe

Notre offre …. en version « Espresso » :

Le (La) tech e-commerce organise et pilote l’externalisation des développements techniques permettant le lancement de nouvelles 
fonctionnalités sur les sites e-commerce B2C. Il est responsable de la qualité de service de son activité. A ce titre, Il est garant de la bonne réalisation des projets de développements techniques pour le site e-commerce B2C, de l’efficacité des process et de 
l’adaptation des ressources aux besoins.

Il pilote une équipe d’externes : pilotage de la performance, organisation du temps/des tâches, montée en compétence/formation. 
Il anticipe les besoins futurs en construisant la roadmap d’innovations e-commerce à venir.

Il s’assure que l’équipe externalisée fournit à chaque client interne un service en adéquation avec ses attentes.

Vos missions … en version « Mug » :

Être l’Expert des développements techniques online Nespresso

• Référent de tous les développements techniques e-commerce pour Nespresso B2C, auprès de Nespresso France et du siège international
• Influencer les développements techniques du siège international pour soutenir les enjeux locaux et porter une vision long terme de l’éco-système technique e-commerce de Nespresso France
• Construire le plan d’externalisation de ces développements des années à venir pour répondre aux ambitions d’innovation e-commerce

Gestion de l’activité des externes

• Intégrer et s’assurer de la montée en compétences des nouveaux prestataires
• Développer les outils nécessaires à la gestion de l’équipe (ex : outils de programmation 
• informatique, de tests…).
• Gérer les transitions de prestataires pour assurer une continuité de l’activité
• Piloter la charge et la performance des équipes et anticiper les besoins à venir avec les agences de prestation

Piloter l’activité

• Décliner la feuille de route opérationnelle de l’équipe (issue de l’OMP)
• Animer les objectifs et les indicateurs de qualité auprès de l’équipe de prestataires pour assurer le bon déploiement des nouvelles fonctionnalités e-commerce B2C
• Assurer la Gestion de projets de chaque développement selon la méthode AGILE
• Identifier les risques sur son activité et les contrôles nécessaires
• Anticiper les besoins de fonctionnalités et les ressources nécessaires pour les assurer. 
• Piloter le budget inhérent aux développements techniques e-commerce.
• Porter la responsabilité des missions/actions menées par ses prestataires au sein des instances internes en donnant de la visibilité et en partageant les résultats obtenus

Garantir l’amélioration continue :

• Garant de l’optimisation des process de développements techniques e-commerce pour Nespresso B2C. 
• Benchmark technique régulier pour anticiper les tendances de demain et identifier des opportunités de nouvelles fonctionnalités. Porter la roadmap d’innovation technique ecommerce.
• Mettre en place des actions d’amélioration continue via l’implémentation de dispositifs appropriés. 

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace !

• Animation et management d’équipe/de prestataires
• Leadership
• Agilité et capacité d’adaptation
• Expertise Développement Informatique
• Force de proposition
• Maitrise des outils de développement 
• Aisance relationnelle

Nos engagements : 

Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l’entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.  

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :  

Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d’aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d’avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022) 

Nespresso agit en faveur du climat : l’entreprise a réduit les émissions d’une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d’arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires 

Nespresso agit pour la communauté : l’entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l’inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l’emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d’actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).