Analista Pleno em Social Media Intelligence

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com

Resumo da posição

Localização: NBS - Ribeirão Preto

Área/Stream: Marketing & Sales Solutions

Reporte: Social Media Supervisor
Turno: Comercial

Modalidade: Híbrido ou Teletrabalho
Alguma pessoa interna mapeada? Não

A Pessoa Analista de Social Media Intelligence é responsável por gerar relatórios de desempenho, benchmarks e análises de social listening, garantindo qualidade, consistência e uma abordagem analítica. Além disso, colabora na configuração de dashboards, consultas (queries) e automação de processos para otimizar o tempo e garantir precisão nas entregas.

Um dia na vida de...

Configuração de dashboards e consultas (queries) em ferramentas de social listening (Talkwalker, Sprinklr);
Elaboração de diferentes tipos de relatórios: desempenho em redes sociais, campanhas, concorrência e análise web;
Controle de qualidade dos relatórios e documentação de métricas internas (KPIs/SLAs);
Apresentação de relatórios para stakeholders;
Suporte técnico aos membros da equipe em consultas, ferramentas, análises e relatórios em geral.Implementação de automações para reduzir tarefas manuais.

Conhecimentos Necessários:

Graduação concluída (ex.: marketing, design gráfico, publicidade, jornalismo ou cursos correlatos);
Inglês intermediário ou avançado (obrigatório);
Espanhol intermediário (desejável);
Conhecimento profundo de métricas de desempenho em redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok);
Relatórios avançados: criação de dashboards, relatórios em PowerPoint e elaboração de resumos executivos;
Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4) para análise de dados web;
Conhecimento de ferramentas de social listening é um diferencial (Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr, entre outras);
Experiência em apresentações que tragam Storytelling com dados;
Capacidade analítica;

O que vai contribuir com seu sucesso?

Experiência em análise de dados, marketing digital, Social Intelligence ou funções similares, idealmente em agências de marketing;
Familiaridade com o ecossistema digital, redes sociais, ferramentas de social listening, análise web, visualização de dados e plataformas de mídia paga;
Capacidade de transformar dados em insights e oportunidades de negócio;
Comunicação eficaz para apresentar resultados de forma clara;
Proatividade para melhorar processos e promover automações;
Pensamento analítico e orientação para resultados.

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!