Resumo da posição

Localização: NBS LATAM

Área/Stream: Nespresso

Reporte: Coordenação

Turno: Sabado à Quarta 11:00 – 21:00

Modalidade: Teletrabalho

“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”

Conhecimentos necessários 

• Análise, planejamento, com habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo e comunicação;

• Capaz de trabalhar com grande volume de dados;

• Pronto para aceitar e se adaptar ao ambiente em mudança;

• Trabalho em equipe;

• Pronto para trabalhar em horários não padronizados e por um período temporário de 1 mês.

• Sperior completo ou cursando nas áreas administrativas, financeira e afins.

Um dia na vida de...

Principais atividades

• Considerar solicitações de processamento de dados relacionados ao cliente;

• Verifique as informações relacionadas a pedidos online e solicitações de gerenciamento de dados do cliente de acordo com as instruções e procedimentos;

• Executar ações (no sistema), com base nos resultados da consideração e verificação da solicitação;

• Interagir com as divisões estruturais da Empresa, os iniciadores da solicitação no processamento da solicitação e fornecer o suporte informativo necessário, receber as informações necessárias para atender;

• Fornecer liberação precisa e pontual dos pedidos dos clientes;

• Realizar controles de acordo com as Normas;

• Atingir metas para os principais KPIs, atingir as metas da equipe e melhorar os processos de negócios;

• Construir um bom relacionamento com nossos parceiros em todo o mundo.

O que vai contribuir para seu sucesso?

• Boa comunicação falada e escrita;
• Bom senso de priorização e capacidade analítica para se antecipar a possíveis impactos;
• Proatividade para resolução de problemas e entendimento de causa raiz.
• Análise detalhada de base de dados.