Localização: CD São Bernardo do Campo/SP
Área / BU: Professional
Reporte: Gerente Técnico Nacional
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Propósito da posição
Liderar a Operação Técnica regional, garantindo nível de serviço, desenvolvimento das equipes, disponibilidade dos ativos, eficiência dos recursos e uma experiência de excelência para clientes e consumidores.
O dia a dia...
• Liderar e desenvolver os Líderes Técnicos, fortalecendo uma cultura de segurança, colaboração e alta performance.
• Garantir os SLAs de manutenção corretiva, movimentação de máquinas e execução do plano anual de manutenção preventiva.
• Acompanhar os indicadores da operação e conduzir planos de ação para melhoria de produtividade, qualidade e nível de serviço.
• Assegurar a acuracidade e disponibilidade dos estoques de máquinas e peças, incluindo inventários, conciliações e tratamento de divergências.
• Gerenciar o orçamento regional de peças e fretes, identificando desvios e oportunidades de otimização.
• Acompanhar Telemetria, Torre de Inteligência, manutenção interna, armazenagem e distribuição de ativos.
• Representar a Operação Técnica nos fóruns internos e atuar junto às áreas parceiras e clientes estratégicos.
O que vai contribuir para o seu sucesso?
• Formação superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência em Operações Técnicas, Field Service, manutenção ou gestão de ativos.
• Vivência em liderança de equipes, gestão por indicadores, estoques e orçamento.
• Perfil analítico, pragmático, com comunicação clara e capacidade de influenciar diferentes stakeholders.
• Conhecimento de Excel; experiência com SAP, BI, Telemetria ou sistemas de Field Service será considerado um diferencial.